1598752

جهت ورود به سامانه رزرو غذا بر روی عکس زیر کلیک کنید :

دریافت منوی رستوران – فروردین ۹۳

 

——————————————————————————————————————————————————

***در راستای خدمت رسانی بهتر به شما ساکنین محترم از تاریخ ۹۲/۱۱/۱۲ وعده غذایی نهار در روزهای

شنبه تا چهارشنیه بصورت بیرون بر در رستوران شهرک توزیع میگردد .
مدیریت شهرک پردیس جم

برای دریافت فایل مورد نظر خود روی نام مربوطه کلیک کنید. توجه داشته باشد که برای راحت دانلود شدن ،

فایلها به صورت زیپ می‌باشد پس از دانلود روی فایل مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه ی Etract All و

یا Extract here را بزنید.

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:

ـ جهت ورود به سامانه رزرواسیون اینترنتی میتوانید از طریق همین سایت (قسمت بالا) اقدام نمایید .

ـ شماره پرسنلی شما کد و رمز عبور شما می‌باشد . حتماً پس از اولین ورود نسبت به تغییر آن اقدام نمایید .

ـ جهت استفاده از سیستم تلفن گویا نیز می‌توانید با شماره‌های ۹-۷۷۴۶۳۰۶ اقدام نمایید .

ـ لطفا  جهت رزرو هر وعده غذایی حتماً باید از یک روز قبل اقدام نمایید . توجه داشته باشید  ۲۴ ساعت

قبل از وعده غذایی سیستم بر آن روز بسته می‌شود و امکان رزرو غذا برای همان وعده و در

همان روز وجود ندارد .

- وعده غذایی ناهار برای خانواده‌ها فقط در روزهای پنجشنبه و جمعه ، و وعده غذایی شام

در کلیه ایام سرو میگردد.

- ساعات مراجعه به رستوران جهت سرو غذا :  

ناهار : ۱۲ الی ۱۳:۳۰  – شام : ۱۹:۰۰ الی ۲۱:۰۰

لطفاً هرگونه سوال ، نظرات ،  انتقادات و پیشنهاد خود را از همین قسمت با ما در میان بگذارید .

 

۲۴۲ دیدگاه

  1. معصومه می‌گه:

    سلام کیفیت غذا واقعا خوب نیست مثلا ما امشب زرشک پلو با مرغ گرفتیم بوی روغن میداد یا مثلا ماکارونی با گوشتهای خیلی بزرگ درست میکنن یا استانبولی که که هم گوشتش سفته وهم مزه نداریا در جواب اقایی که خیلی از پیتزا و ماهی تعریف کردن باید بگم که پیتزاش فقط پنیره و ماهی هم تلخی داره خلاصه یه فکری برای کیفیت غذا بکنید . خیلی ممنون . ولی واقعا و از ته دلم از پرسنل رستوران کمال تشکر را دارم واقعا زحمت میکشن .

    [پاسخ]

  2. حسام می‌گه:

    با سلام
    سایت رزرو رستوران چند روزه که مشکل داره و باز نمشه. لطفا بررسی کنید و مشکلش رو حل کنید.

    [پاسخ]

  3. حامد می‌گه:

    سلام
    سایت مشکل داره ، باز نمیشه

    [پاسخ]

  4. با سلام و عرض تشکر به عرضتون می رسانیم که تلفن ها به دلیل کابل برگردان در شهر جم در کل منطقه دارای مشکل می باشد و مربوط به رزرواسیون و نظارت رستوران نیست لذا تقاضا داریم از طریق سایت رزرو نمایید تا مشکل تلفن ها از طرف مخابرات شهر جم درست شود

    [پاسخ]

  5. ساسان می‌گه:

    آقا الان سیستم رزرو چون نهار بهش اضافه شده بهتر شده.کیفیت غذا بجز شیشلیک که اصلا اینجوری درست نمیشه عالیه.دست نفرات رستوران و زحمتکشان آشپزخونه درد نکنه.خدا اجرتون بده.ریاست محترم شهرک از شما نیز سپاس
    عید را به تمامی زحمتکشان و کارکنان رستوران شهرک تبریک میگم پیشاپیش.مجددا بابت خدماتتون درود فراوان

    [پاسخ]

  6. م ج می‌گه:

    من با این شماره تماس میگیرم ولی متاسفانه کسی جواب نمیده باید چیکار کنم؟

    [پاسخ]

  7. م ج می‌گه:

    سلام خسته نباشید…
    پسوردمو فراموش کرد…با شماره ۷۷۴۶۲۸۴ هم تماس گرفتم که متاسفانه جواب نمیدن…لطفا راهنمایی کنید.

    [پاسخ]

  8. رها می‌گه:

    میخواستم بدونم چرا چند وقته سیستم تلفنی غذا اینطوری شده
    هر چه کد پرسنلی رو میزنی که میگه سیگنال وارد نشد الان دو هفته است اینطوریه

    [پاسخ]

  9. اکبر می‌گه:

    با تشکر از راه اندازی سیستم رزرواسیون غذا باید باطلاع برسونم که الان یکهفته است که هر وقت میخوام غذا رزرو کنم سیستم رزرواسیون جواب نمیده مشکل از کجاست ؟

    [پاسخ]

  10. مصطفی ب م می‌گه:

    با سلام
    چند وقته سیستم رزرو مشکل دار شده هرچی شماره پرسنلی وارد می کنیم هیچ اتفاقی نمی افته و نمیتونیم رزرو کنیم.برای اینجور مواقع که خطوط تلفن مشکل پیدا می کنه یه شماره موبایل بذارین تا بتونیم باهاتون تماس بگیریم و رزرو کنیم.بعد از nماه برای ته چین آخر هفته داشتیم آماده می شدیم که باز هم….

    [پاسخ]

  11. حسن / ساکن می‌گه:

    با سلام واحترام ادب
    ضمن تشکرازمدیریت رستوران شهرک که عنایت فرموداند کلیه نظرات را منعکس کرداند .
    با سلام خدمت همه کسانی که نظرات مثبت ومنفی داداند
    واقعیت این است که سرپرست وپرسنل رستوران شب روز زحمت می کشند تا یک غذای سالم وخوشمزه به ما ارایه دهند
    البته بعضی گله مند بوداند که سر ساعت ۱۲ نمی توانند غذا شون رزروکنند
    خدا را شکر این مشکل با رزرو کردن در مواقع ناهار هم تا حدودی حل شده (البته با مدیریت رزروساکنین عزیز )
    راستش را بخواهی من هر بار خواست رزروکنم موق شدام به دلیل اینکه نه برای آخر ماه می گذارم نه اول ماه
    تا حالا هم غذا سوخت نشده
    در مورد کیفیت غذا
    خداییش حرف نداره مثل پیتزا که واقعا محشر
    ماهی ش هم خوشمز وترد است
    در مورد برخورد ونوع پوشش وبهداشت پرسنل رستوران
    عالی
    سرپرست رستوران
    زحمت کش و خدمت گزار
    سیستم رزرو
    به نظر من هجوم یک ساعت خواص جهت رزرو باعث کندی سیستم شودپس می طلب که مدیریت کنیم رزرو غذا را

    از کلیه دست اندر کاران شهرک مخصوصا عزیزانی که سرویس می دهند(رستوران / تعمیرات/جمع آوری زباله/آب معدنی / ……) تا خانوادهای ما در رفا با شد جدا وصمیمانه کمال تشکر وقدر دانی را دارم
    خسته نباشید
    با تشکر
    کوی فارابی

    [پاسخ]

  12. ساینا می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید من هم به نوبه خودم از پرسنل رستوران و همچنین اشپز تشکر فراوان دارم . واقعا خیلی کیفیت غدا بهتر شده مدتی هست. حتی سالاد و ماست خیارشون هم همیشه تازه و خوشمزه هست دستتون درد نکنه….. انشا… این روال ادامه داشته باشد و بهتر نیز بشود …..

    [پاسخ]

  13. ساکن می‌گه:

    امیدوارم این همه تشکر وانتقادت به جایی هم برسه!

    [پاسخ]

  14. پاسبان می‌گه:

    با سلام
    احتراما” همانطور که آگاهید، جهت سرو غذا در داخل رستوران خدایا شکر مشکل فضا نداریم.ولی با اینکه کماکان همکاران و خانواده های محترم جهت غذای بیرون بر سفارش غذای بیرون از رستوران را دارند،لذا با توجه به فرا رسیدن فصل گرما و جلوگیری از وضعیت نامناسب جهت ایستادن پشت پنجره برای دریافت غذای بیرون بر خواهشمنداست نسبت به فراهم نمودن اتاقکی با تعدادی صندلی جهت انتظار نوبت غذا که گاها”مشاهده می شود تعداد زیادی از خانواده ها در صف غذا سر پا می ایستند و همانطور که عرض شد با رسیدن گرما و همچنین اضافه بر آن گرمای کولر های آشپز خانه هم به گرمای محل انتظار اضافه می شود.لذا از شما روسای محترم و دست اندر کاران زحمت کش شهرک خواهشمند یم نسبت به رفع مشکل فوق اقدامات شایسته و بایسته و در شأن همکاران محترم بفرمایید
    قبلا” از همکاری صمیمانه شما سپاسگذاریم

    [پاسخ]

  15. حق گو می‌گه:

    با سلام احترام
    شش ۶ تا تشکر دارم
    و یک انتقاد مفصل
    تشکر اول : از اینکه مدیریت شهرک توانست با تمهید وعده ناهار در طول هفته وضعیت نابه سامان رزواسیون رستوران را کاهش دهد
    تشکر دوم : از اینکه رستوران پیتزای سوسیس و کالباس را به پیتزای مرغ و قارچ تغییر داد( باتوجه به ضرر زیاد سوسوسی و کالباس)
    تشکر سوم : از اینکه وضعیت مسابقات ورزشی ویژه خانواده ها بیشتر شده است
    تشکر چهارم: از اینکه تصمیم به تعویض دست اندازهای غیراستادارد و مستهلک خیابان های شهرک دارید.
    تشکر پنجم : از اینکه برای برگزاری مراسم های جشن بیش از پیش از هنرمندان ساکن در شهرک استفاده می کنید

    انتقاد : گله ام از اکثریت ساکنین شهرک می باشد که فقط بلد هستند منتقد باشند و اگر در وضعیت شهرک بهبودی هم مشاهده کنند آنرا حق خود دانسته و از خادمان زحمتکش مربوطه همچون قبل که انتقاد بذل داشته اند، در قبالش سپاس را مبذول نمی نمایند. من خودم یک نفتی هستم که ۱۲ سال در منطقه هستم. اما این دلم از این همه ناشکری و قر زدن همکارانم به درد آمده. بابا یک مقدار هم به اطراف نگاه کنیم. به اقوام و خویشاوندان بنگریم. چه خانواده هابی هستند که آرزوی مصرف ماهانه یک دفعه گوشت و کباب را دارند. بعضی می گویند چونکه در این منطقه از امکانات کلانشهرها محروم هستیم، بنابراین حق ما بیش از این است. درست است انسان کمالگرا است و نباید به سکون رضایت دهد ولی وجدانا اگر خداوند همین بساط را برایمان جور نکرده بود، باز هم همین موقعیت انتقادپراکنی هم داشتیم. بیایید به معنی این پیام های دینی بیشتر بنگریم : من لم یشکرالمخلوق من لم یشکرالخالق و همپنین : شکر نعمت کنید تا نعمت تان افزون شود.
    تشکر ششم یادم نرود که :
    از صبر و حوصله ای که در برخورد با ما دارید بسیار متشکرم. امیدوارم که با خانواده تان خوش و خرم پیوسته گذران کنیئ.
    البته ازتان خواهش دارم که جهت بهبود شرایط سکونت شهرک نهایت سعی و تلاش را داشته باشید.
    خداوند نگهدار همه خانواده های محترم پتروشیمی های منطقه پارس باشد

    [پاسخ]

  16. ب ن می‌گه:

    با سلام؛
    احتراماً به استحضار می‌رساند پس از مدت شش ماه هنوز یک پرس غذای گرم و مورد انتظار در رستوران ندیده‌ام، لذا خواهشمند است نسبت به گرم بودن غذا هنگام سرو آن، تمهیدات لازم را بیندیشید.
    با تشکر

    [پاسخ]

  17. با عرض سلام

    احتراماً سیستم رزرواسیون مشکل ندارد فقط سهمیه رستورانه که جوابگوی خانواده ها نمی باشد و سریع شاید در عرض نیم ساعت تکمیل میشه وهمین موضوع باعث اعتراض شدید خانواده هاشده و انشاله بزودی با برقراری وعده ناهار برطرف میگردد.

    [پاسخ]

  18. م.د می‌گه:

    با سلام خدمت مدیریت رستوران
    با توجه به مشکلات حل نشدنی وادامه دار رزرو غذا ونارضایتی اکثر اهالی وانتقادات بجای ما شهرک نشینان پیشنهاد میکنم مقدار ناچیزی از بودجه را صرف تهیه سیستم مناسب که بتواند جواب گوی ازدحام رزرو غذا باشد قرار دهید مطمئنا با این هزینه ناچیز در برابر این همه فشار ساکنین وحتی خود شما ارامش را به همه هدیه میکنید
    با تشکر

    [پاسخ]

  19. محسن می‌گه:

    با سلام
    لطفا به حال رستوران یه فکر اساسی بکنید. تمامی شهرک از بابت رزرو و مشکلات مربوط به اون کلافه هستند. اگه پیامها رو نگاه کنید متوجه میشید که موضوع بحرانی شده. پس سریعتر یه فکری بحال اون بکنید. خطاب به رییس شهرک هم میخام بگم لازم نیست شماره موبایلت رو بدی تا مشکلات رو سریع بهت انتقال بدن. اگه یه جرخی توی شهرک بزنی متوجه مشکلات میشی. شهرک پر است از مشکل. فقط باید بخواهید تا ببینید.

    [پاسخ]

  20. محسن می‌گه:

    با سلام
    لطفا به حال رستوران یه فکر اساسی بکنید. تمامی شهرک از بابت رزرو و مشکلات مربوط به اون کلافه هستند. اگه پیامها رو نگاه کنید متوجه میشید که موضوع بحرانی شده. پس سریعتر یه فکری بحال اون بکنید. خطاب به رییس شهرک هم میخام بگم لازم نیست شماره موبایلت رو بدی تا مشکلات رو سریع بهت انتقال بدن. اگه یه جرخی توی شهرک بزنی متوجه مشکلات میشی. شهرک پر است مشکل. فقط باید بخواهید تا ببینید.

    [پاسخ]

  21. سعید می‌گه:

    با سلام و تشکر ازنظارت رستوران بابت انعکاس نظرات و انتقادات ساکنین محترم
    هفته گذشته وقتی برای گرفتن غذای بیرون بر مراجعه نمودم پرسنل محترم رستوران قابلمه را اشتباه تحویل دادند و وقتی مشکل را. مطرح کردم اظهار نمودند مساله مهمی نیست!!!
    وحاضر به پیگیری نشدند،همیشه احتمال اشتباه وجود دارد ولی مهم پذیرفتن اشتباه وسعی در عدم تکرار آن است.

    [پاسخ]

  22. mehdi می‌گه:

    من هم با نظر شما موافقم من از تاریخ ۱۸ دیماه هر شب ساعت ۱۲/۵ تماس میگیرم تلفن اشغال هستش تا ساعت ۱/۵ بعدشم میگه ظرفیت تکمیله
    ایا واقعا پارتی بازی میشه یا مسئله دیگری هست لطفا مدیریت رستوران پاسخگو باشد

    [پاسخ]

  23. ARSAN می‌گه:

    باسلام
    من ساعت ۰۰:۰۰ بامداد وارد سایت رزرواسیون شدم و در ساعت ۰۰:۴۵ که صفحه سفارش باز شد شام اول( جوجه چینی بود) ۱۹ پرس غذا باقی مانده بود که باسفارش ۷ پرس پیغام عدم امکان سفارش می داد؟ یکی جواب بده چرا؟

    [پاسخ]

  24. همکار می‌گه:

    با سلام
    واقعاًبه جای این همه پیام دادن به مشکل رستوران و حل نشدن ۀن و بی توجه ای مدیران ،بعد از این همه یک فکر به حال خودمان بکنیم

    مشکل عمده همه این بود که ساعت ۱ نیمه شب دیگه نمیشه رزرو انجام داد و ظرفیت تکمیله رزرو غذا تبدیل شده به یک مسابقه مسخره که هرکس اگر تا نصفه شب بیدار بود میتونه از رستوران استفاده کنه
    ان هم اگر ظرفیت تکمیل نباشه

    [پاسخ]

  25. arsan می‌گه:

    با سلام
    من پیشنهاد میدهم که در صورت انجام رزرواسیون ازطریق تلفن، سیستم انتظار صف نصب شود تا این نظرات و اعتراضات برطرف شود

    [پاسخ]

  26. arsan می‌گه:

    با سلام
    من هم ساعت ۱۱:۵۸وارد سایت شدم بعد از ۲۵ دقیقه که موفق شدم وارد رزواسیون بشم ظرفیت کامل بوده است

    [پاسخ]

  27. سارا می‌گه:

    تو رو خدا فکری به حال سایت و تلفن ها بکنید
    هر شب از ساعت۱۲ تا۲میشینیم تاغذا رزرو کنیم نمیشه تمام وقتمون تلف میشه اگه نمیتونید رستوران رو تعطیلش کنید بهتره

    [پاسخ]

  28. شکیبا می‌گه:

    با سلام
    رزرو رستوران مشکل داره؟
    این مشکلات با عقل جور در نمیاد بنده ساعت ۰۰:۰۰ داخل سایت بودم به صفحه رزرو هم رسیدم غذا هم یکی ۲۴۰ تا و دیگری ۱۸۰ تا موجودی داشت هر چی رزرو زدم.رزرو نکرد.بعدشم ساعت ۰۰:۱۳ دقیقه زد ظرفیت ناهار تکمیل شد.سایت هم کلا قطع شد…
    حتما مشکلی هست وگرنه چرا رزرو ثبت نمیشه؟!!!!!
    در ضمن یکبار دیگه هم موجودی بود اما بازم رزرو منو ثبت نکرد.
    حداقل دلیلش رو بگین که ما هم بدونیم و بی خود وقتمون رو تلف نکنیم…

    خیلی مشتاقم بدونم اونایی که دارن رزرو میکنن از چه شیوه ای دارن استفاده میکنن!!!!!از هر کی پرسیدم میگه ما که نتونستیم رزرو کنیم

    [پاسخ]

    پرند پاسخ در تاريخ دی ۲۶م, ۱۳۹۲ ۱۰:۲۶ ق.ظ:

    باسلام
    مشکلی که ساکن شهرک (شکیبا) فرمودند .مشکل من هم هست .موقع رزرو سایت قطع میشودو۴شب که وقت گذاشتم ولی موفق به رزرو نشدم وتلفن که یکسره مشغول است .لطفا چاره ایی بیندیشد…

    [پاسخ]

    اسدی پاسخ در تاريخ بهمن ۳م, ۱۳۹۲ ۱:۰۱ ب.ظ:

    ما هم همین مشکل داریم. مخصوصا اواخر ماه

    [پاسخ]

  29. نگار می‌گه:

    سلام . وقتتون بخیر . میشه یه تدبیری اندیشه کنید که دیگه واسا غذا رزرو کردن مشکل نداشته باشیم .
    از ساعت ۱۲ تا الان که ساعت ۱۲:۴۵ است به صورت متوالی شماره رستوران رو گرفتم و همزمان تو سایت هم بودم.
    ولی نتونستم رزروی انجام بدم الان سایت وارد شد که دیگه ظرفیت تکمیل شد .
    ما نمیتونیم همه غذاهامونو اول ماه بگیریم که . یا ظرفییتو ببرین بالا یا… من نمیدونم باید چکار کرد چون مدیریت نخوندم که بلد باشم لطفا یه فکری بکنید . این زشته که ۱ ساعت پای تلفن بشینیم آخرشم موفق نشیم .ببخشید . مرسی .

    [پاسخ]

  30. امید می‌گه:

    با سلام و احترام
    دو پیشنهاد برای رزرو رستوران داشتم . امیدوارم که مفید واقع بشه.
    ۱- سقفی جهت ذخیره شدن سهمیه برای ماههای بعد در نظر بگیریم تا سهمیه سوخت نشود و حرص سوخت شدن سهمیه نداشته باشیم.مثلا در سال بشه ۲۰ سهمیه ذخیره کرد.یا اینکه مبلغ آن پرداخت شود.
    ۲- با توجه به محدودیت رستوران جهت سرو و بیرون بر ، تا رفع این مشکل با تعدادی از رستوران های بیرون قرار داد بست .و یا اینکه با بیرون بر های داخل شهر جم قرار داد بست تا غذا را درون شهرک تحویل ساکنین دهند.

    با تشکر

    [پاسخ]

    هنرمند پاسخ در تاريخ اسفند ۱م, ۱۳۹۲ ۱۱:۳۹ ق.ظ:

    این دیگه چه پیشنهادیه اگه میشه سهمیه روکم کنید تا نسوزن

    [پاسخ]

  31. علیرضا می‌گه:

    به نام خدا
    حدود ۱ساعت و نیم از وقت عادی خوابم گذشته و کمتر از یک هفته نیز به پایان ماه باقی مونده البته این رو فقط به خاطر مشکلات خود و از طرف کسانی که بعضأ به خاطر استفاده از سامانه رزرواسیون غذا با بنده مشکلشان مشترک هست عرض می نمایم که باید وقتشان را صرف رزرو غذای رستوران کنند به نظر شما بهتر نیست که از ساعت ۱۲ شب مردم یه هوایی تازه کنند و جلو دفتر نظارت رستوران با در دست داشتن یکی از کارت های پرسنلی،ملی، گواهینامه،قبض تلفن و…به صورت حضوری اقدام به رزرو نمایند؟؟؟!!
    به پیرتون اگه پشت چراغ چهار زمانه چهار راه بمونید و موقع حرکت هم ماشینتون خاموش بشه و باطریش هم از کار بیافته اینقدر اعصابتون خط خطی نمی شه که پشت لود شدن سایت رزرواسیون تو موقعی که خیلی از سهمیه هاتون را استفاده نکردید و به پایان ماه هم نزدیک می شوید
    نه!
    اما یه پیشنهاد دارم شاید چاره ساز باشه و اون اینه که رزرواسیون به صورت هفتگی یا حتی ماهانه البته یک هفته قبل از منوی برنامه انجام شود( کاری که تو دانشگاه ها هم انجام می شه)به این ترتیب شاید مشکلات عده زیادی از همکاران و ساکنین محترم حل بشود.
    از اینکه بی خیال این پیشنهاد هم خواهید شد پیشاپیش تشکر می نمایم.

    [پاسخ]

  32. شهریار می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید
    این جانب تصمیم به رزرو غذا را داشتم که ۲۴ ساعت قبل از ساعت ۰۰:۰۱ بامداد تا ۰۱:۱۰بامداد چه از طریق تلفنی و چه از طریق سایت اقدام نمودم ولی متاسفانه حتی یکبار خط تلفن ازاد نشدو یا امکان رزرو از طریق سایت فراهم نگردید و بعد از این ساعت نیز ظرفیت تکمیل گردید .
    لطفاً جهت رفع این مشکل اقدام لازم صورت پذیرد.
    با سپاس

    [پاسخ]

  33. محمد می‌گه:

    با سلام..

    لطفا ساعت رزرو غذا را از ۱۲ شب به ۶ یا ۸ صبح تغییر دهید چون من ۲ شب ساعت یک به سایت مراجعه کردم اما ظرفیت پر شده بود…روزهای پایانی ماه هم نبود….

    در پاسخ دوستان باید عرض کنم که عزیزان نوبتکار همیشه از همه چیز محرومند حتی غذای رستوران…شخصی که شب کار هست رزرو وعده شام برایش چه معنی می دهد؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    [پاسخ]

  34. سینا می‌گه:

    باسلام من الان چند شبه که ساعت ۱۲ هم باتلفن و هم از طریق سایت میام که غذا رزرو کنم اما بعد از بیش از یک ساعت وقت گذاشتن میبینم که هیچ غذایی نمانده و این اصلا با عقل جور درنمیاد .داستان چیه ؟

    [پاسخ]

  35. الناز می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید
    از نظارت رستوران خواهشمندیم به کیفیت و کمیت غذاها توجه بیشتری داشته باشند.می خواستم بدونم نظارت رستوران جزء شرکت پازارگاد هست یا جزء پیمانکار غذا محسوب می شوند. مثلا چلو میگویی که ما گرفته بودیم داخلش فقط ۲ تا دونه میگو بود و بقیش سیب زمینی سرخ کرده.از مدیریت محترم شهرک خواهشمندیم طوری برنامه ریزی کنن که نظارت زیرمجموعه شرکت پازارگاد باشه تا به کمیت و کیفیت غذاها رسیدگی بیشتری بشه.
    ممنون

    [پاسخ]

    مهرزاد پاسخ در تاريخ دی ۲۳م, ۱۳۹۲ ۸:۴۹ ق.ظ:

    باسلام
    قابل توجه مدیریت فرهنگی و رفاهی شرکت پازارگاد که می گن نظارت رستوران به عهده ایشونه.تا به امروز که ۲۳ دی ماه است ما فقط ۲ شب تونستیم از سهمیه غذا استفاده کنیم چون هر سری که غذا خواستیم باید یه تیم تشکیل بدیم تا اگر خدا خواست و سیستم جواب داد بتونیمواسه یشب شام رزرو کنیم اگر نمیتونید از عهده تهیه غذا بر بیاید خواهش میکنم اعلام کنید تا یفکری به حال رستوران شهرک بکنن.هر سری یه قول میدید لطفا تاریخ مشخص کنید و بگید ازین تاریخ این تغییرات ایجاد میشه.

    [پاسخ]

  36. با سلام

    انشااله بزودی ناهار روزانه برای خانواده ها در برنامه رستوران قرار میگیرد و از مشکلات خانواده های محترم کاسته می شود

    [پاسخ]

  37. با سلام

    با عرض پوزش از کلیه کسانی که در مورخه ۱۲و۱۳ دیماه بعلت اختلال در سیستم رزرواسیون و تعطیلی رستوران رزرو انجام دادند. رزرو انها کنسل شد و به حساب انها برگشت خورد

    [پاسخ]

  38. سارا می‌گه:

    اولا پیامک برای ما نیومد دوم اینکه رزرو انجام شد مثل خیلی های دیگه با مهمونامون پشت در بسته ی رستوران موندیم سهمیه هایی که کم شده چی میشه؟

    [پاسخ]

  39. نازنین می‌گه:

    با سلام
    خواهشمندیم ساعت رزرواسیون رو از ساعت ۱۲ شب به ۸ صبح تا ۸ شب تغییر دهید. خانواده هایی که همسرانشون شب کار هست می تونن رزرو کنن ولی خانواده هایی که شبها زود می خوابن چیزی نصیبشون نمی شه.دستگاه نظارت رستوران باید این موضوع را با جدیت دنبال کنه.
    با تشکر

    [پاسخ]

  40. سهیل می‌گه:

    سلام
    یکشنبه ۱۵ دیماه از ساعت۱۲ دست به کار رزرو با تلفن شدم که مشغول بود همزمان از طریق سایت هم اقدام کردم که هر چی زور زد نتوونست صفحه ای باز کنه تا اینکه ساعت ۱۲ ورربع تلفن آزاد کرد اما غذایی نبود کی می تونه باور کنه! توی ۱۵ دقیقه سهمیه ها پر شده باشه؟؟؟
    برای اطمینان چند بار با چند تا شماره رزرواسیون تماس گرفتم اما موجودی کافی نبود . خدا می دونه اینجا چه خبره !!!!!!

    [پاسخ]

  41. با سلام

    خواهشمند است در چنین مواقعی به نظارت رستوران مراجعه نمائید تا قضیه رو پیگیر و به پیمانکار تذکر دهد

    [پاسخ]

  42. با سلام

    حتمآ تعداد وعده های کوفته تبریزی افزایش داده میشود

    [پاسخ]

  43. با سلام

    رستوران در تاریخهایی که شما مراجعه نموده ایید کاملا تعطیل بوده و اصلا رزرو انجام نمی شد و از طریق اس ام اس به ساکنین اطلاع داده شد .

    [پاسخ]

  44. ساکن می‌گه:

    با سلام
    عاجزانه درخواست دارم یه فکری هم به حال کیفیت غذاها بنمایید واقعا افتضاح شده بخصوص ماهی ها و پلوها
    با تشکر

    [پاسخ]

  45. حسن می‌گه:

    بانظرتون کاملا موافقم زمانی متوجه می شوند که بچه ها بزرگ شدن و کار از کار گذشته.

    [پاسخ]

  46. امیر می‌گه:

    با عرض سلام و خسته نباشید
    با توجه به زحمات زیادى که پرسنل محترم رستوران در طى روز میکشند و همگى به این موضوع واقف هستیم ،متاسفانه هنوز غزا از کیفیت مناسبى بر خوردار نیست خواهشمند است جهت بر طرف شدن این مشکل و بالا بردن رضایت مندى پرسنل تلاش نمایید.
    با عرض تشکر فراوان

    [پاسخ]

  47. سعیده می‌گه:

    با نظر امیر موافقم خواهش می کنم مدیرشهرک فکری به حال مدرسه پسرانه بکند. امسال خدا را را شکر مدیر مدرسه طرح های خوبی را اجرا می کند که موجب دلگرمی است و ما را امیدوار کرده است.اما متاسفانه مکان دبستان قابلیت های یک مدرسه هوشمند را ندارد. همانطور که امیر گفته مکان های دبستان خیلی مساعد نیست و نیاز است که به صورت ویژه به این موضوع رسیدگی شود.

    [پاسخ]

  48. همسایه می‌گه:

    مواقفم

    [پاسخ]

  49. باقر می‌گه:

    باسلام و تسلیت به مناسبت ایام سوگواری اقا اباعبدالله الحسین و همچنین پیامبرگرامی مان
    ضمن تشکر اززحمات شما،گله ای داشتم
    بنده۳شب پیاپی باوجودخستگی فراوان،تاساعت۱۲شب بیدارماندم تارزرو غذاانجام دهم،شب اول ساعت ۱۲،۰۵دقیقه موجودی صفرشد، شب دوم ساعت۱۲،۱۴دقیقه موفق به ورود شدم وبازموجودی صفربود، و امشب نیز درساعت۱۲،۳۳دقیقه توانستم واردشوم وهمچنان موجودی صفربود،
    ایامعقول است اگربگوییم در۴دقیقه ۵غذا رزرو شده؟الان که وسط ماه هست وبهانه اخرماه نبایدوجودداشته باشد،ایام تعطیل هم،یکی ازاین شبهایی بودکه عرض کردم تماس گرفتم و نه هرسه شب
    خواهشمندم منصفانه قضاوت بفرمایید کسیکه عادت به خواب ساعت۱۰شب دارد خودرا۳شب بیدارنگهدار و هرسه شب درساعات اولیه این پاسخ رابگیرد چه اعصاب و روحیه ای پیدامیکند
    ممنون میشم پیگیری بفرمایید،
    تشکرمیکنم

    [پاسخ]

  50. مدیریت پایگاه می‌گه:

    با سلام و احترام
    به استحضار میرساند به تمامی نظرات امروز شنبه ۹۲/۱۰/۰۷ پاسخ داده شده و نظر قبلی شما نیز منتشر شده است .نظر شما به ناظرین رستوران ارسال گردیده و به محض دریافت پاسخ منتشر میگردد .
    با تشکر

    [پاسخ]

  51. امیر می‌گه:

    ای کاش ای کاش ای کاش
    به جای اینهمه کامنت در مورد شکم هایمان به فکر مکانی خوب برای آموزش بچه هایمان بودیم. فضای مدرسه را گرفته ایم و به رستوران و تعدادی کلاس تبدیل کرده ایم ولی بچه هایمان بخصوص پسرها در محیطی درس می خوانند که نه نمازخانه دارد نه سالن ورزش دارد نه یک آزمایشگاه درست و حسابی دارد و نه …… از مسئولین مدرسه توقعاتی داریم که خود می دانیم. بیایید همه لااقل یک بار هم که شده فکری عاجل برای مکان درس خواندن بچه هایمان بکنیم.

    [پاسخ]

    باقر پاسخ در تاريخ دی ۱۰م, ۱۳۹۲ ۱۲:۴۹ ق.ظ:

    دوست گرامی این قسمت مربوز به رستوران است و منطقی است گله و شکایت از رستوران شود
    شماهم دربخش مربوطه گله تان رامطرح بفرمایید درضمن نزاکت را رعایت بفرمایید مگرکسی درخانه شمارازده برای غذا که میگوییدفکرشکم هستند!؟حقشان هست،مگرهمه مثل شمابچه مدرسه ای دارن که گله کنند؟

    [پاسخ]

  52. رضا می‌گه:

    با لام وعرض خسته نباشید

    اگر امکان دارد تعداد نوبتهای خوراک کوفته تریزی در هر ماه افزایش دهید. چون در هر ماه فقط یک نوبت به این غذا اختصاص داده شده

    با تشکر

    [پاسخ]

  53. سارا می‌گه:

    ۵شنبه ی گذشته برا گرفتن ناهار ظرف بردم اما آقایان لطف کردن ذرب قابلمه را برام گم کردن وقتی از ایشان درب قابلمه را خواستم گفتن شاید اشتباهی داده باشیم کس دیگه و تا امروز هم هنوز پیدا نشده آقایان عزیز موقع تحویل غذا حواسشون کجاست که ساکنین باید تاوان دقتشان را بدهند!!!؟

    [پاسخ]

  54. شهرام می‌گه:

    با عرض خسته نباشید؛
    پیشنهاد میشود برای رفاه ساکنینی که غذای بیرون بر سفارش داده اند یک اتاق انتظار ساخته شود که هم در خور شهرک و رستوران باشد، هم در خور ساکنین محترم.

    [پاسخ]

  55. بهاره می‌گه:

    با عرض سلام و خسته نباشید
    باتوجه به اینکه ما جدیدا ساکن شهرک شدیم سوالی از خدمتتون داشتم.سهمیه ی غذا در هر ماه برای هر نفر جند تا هستش؟ما ۳ نفر هستیم و همسرم کارمند شرکت برزویه.توی سیستم ۸ تاسهمیه تعلق کرفته برامون!چه طور حساب شده؟منتظر پاسختون هستم.
    با تشکر

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ آذر ۳۰م, ۱۳۹۲ ۷:۵۱ ق.ظ:

    با سلام
    جهت هر نفر در ماه ۴ پرس غذا در نظر گرفته شده و شما ۱۲ سهمیه در ماه باید داشته باشد .
    جهت اصلاح میتوانید به خدمات اداری شرکت خود مراجعه و با دریافت معرفی نامه به واحد نظارت رستوران مراجعه فرمایید .

    [پاسخ]

  56. رحیم می‌گه:

    سلام:
    از وقتی قیمت نان گران شد اکثر نانوایی ها سعی در بهبود کیفیت نان خود جهت جذب مشتری نمودند به طوری که نان انها حتی تا چند روز بعد هم قابل خوردن می باشدولی متاسفانه نان نانوایی شهرک پردیس تازه اش هم قابل مصرف نیست چه رسد به ماندگاری آن و ازآنجایی که ساکنان ناچارند از تنها نانوایی موجود در شهرک خرید نمایند از مسئولین محترم شهرک تقاضا داریم فکری اساسی نمایند.

    [پاسخ]

  57. شهرام می‌گه:

    با سلام
    رمز ورودم را فراموش کرده ام چیکار کنم؟
    با تشکر

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ آذر ۲۷م, ۱۳۹۲ ۱۱:۴۵ ق.ظ:

    با سلام
    لطفاً جهت دریافت رمز جدید با شماره ۷۷۴۶۲۸۴ تماس حاصل فرمایید

    [پاسخ]

  58. با سلام

    مشکل اصلی ما فضای پخت غذاست و گرنه برای سرو مشکلی نداریم .

    [پاسخ]

  59. با سلام

    حتماً طی ماه اینده جهت مشکل ذکر شده که همه خانواده های محترم شهرک باان رو برو هستند تصمیمی اتخاذ خواهد شد که از مشکلات موجود کاسته شود .

    [پاسخ]

  60. روح اله می‌گه:

    با سلام
    ضمن تشکر از زحمات پرسنل رستوران راهکاری را برای حل مشکل ظرفیت رستوران خدمت شما اعلام میدارم.
    با توجه به فرمایش جنابعالی فضای رستوران محدود میباشد و اجبارا تعداد پرس غذای پخته شده متناسب با ظرفیت رستوران می باشد.چنانچه در سیستم رزرو غذا سرو در سالن و یا بیرون بر قانونمند شود و ارایه سرویس به کسانی که در زمان رزرو بیرون بر را انتخاب کرده اند غیر ممکن گردد در اینصورت میتوان تعداد پرس غذا به هر میزان که شما بخواهید افزایش دهید فقط تعدادی که در رستوران سرو میشود متناسب با ظرفیت فضای رستوران باشد و بقیه هنگام رزرو وقتی متوجه پرشدن فضای رستوران جهت میل غذا میشوند به انتخاب خودشان میتوانند بیرون بر را انتخاب کنند که نا محدود است.
    با تشکر

    [پاسخ]

  61. علی می‌گه:

    با سلام وخسته نباشید.
    لطفا بررسی بفرمایید.امکان بیدار ماندن ما تا ساعت ۱۲ شب جهت رزو مقدور نیست.ما واقعا دوست داریم برای یک بار هم که شده از وعده ناهار یا وعده پیتزای رستوران استفاده کنیم.چرا همچین چیزی برای ما که کارمند هستیم و توان بیدار ماندن تا ۱۲ شب را نداریم مقدور نیست.من واقعا از کیفیت غذای رستوران راضی هستم و از این بابت از شما تشکر می کنم.ولی خواهشا لطف بفرمایید در این مورد هم بررسی و پیگیری کنید.شاید نیاز ما که مطمینا نیاز خیلی از ساکنین شهرک هم هست تامین گردد.

    [پاسخ]

  62. با سلام

    احتراماً نانوایی شهرک زیرمجموعه رستوران نیست خواهشمند است به واحد خدمات اطلاع دهید

    [پاسخ]

  63. نظارت رستوران می‌گه:

    با سلام

    با توجه به اینکه ظرفیت غذا در قرارداد بر اساس فضای رستوران و اشپزخانه مشخص شده است امکان اضافه کردن به ظرفیت فعلی که بالاتر از توان رستوران است وجودندارد . و مطمعناًدر صورت امکان شرکت پازارگاداز سوخت نشدن سهمیه ها و بازدهی بالای رستوران استقبال میکند.

    [پاسخ]

  64. عبداله می‌گه:

    سلام حضور همه ساکنین محترم شهرک
    امروزصبح( ۱۷ آذر)خواستم غذایی از رستوران رزرو کنم.متاسفانه ظرفیت کامل شده بود. نمیدانم نظرات ساکنین تا چه اندازه برای مسئولان محترم رستوران اهمیت دارد. ولی اگر برایشان مقدور است لطفاظرفیت بعضی از غذاها راافزایش دهند. میتوان بسادگی نظرسنجی نموده وبه نتایج خوبی رسید.
    با تشکر

    [پاسخ]

  65. باقر می‌گه:

    باسلام
    مطمنا ساعت رزرو غذا را،هرساعتی بگذارند تعدادی شاکی وجود خواهدداشت،یکی میگه شب زودمیخوابم،ویکی میگه صبح دیربیدارمیشم،
    بنظربنده،ساعت رزرو مشکل نداره،ایراد ازسهمیه کم هست که سریع رزرو میشه و جای خالی نمی مونه
    یه پیشنهاد هم دارم،واسه اواخر ماه،رزرو رامحدود به یک وعده تعدادخانوارکنید،امادر اوایل ماه هرکسی هرچقدرخواست بگیره،اینطوری ترافیک اخرماه کم میشه
    باتشکر اززحمات پرسنل رستوران

    [پاسخ]

  66. نظیفی می‌گه:

    منم با نظر ایشون موافقم

    [پاسخ]

  67. رادین می‌گه:

    با اکثر ههمکارها که توی شرکت صحبت کردم میگفتن برای رزرو غذا سایت درست کردن خیلی خوب شده ولی مشکل عمده همه این بود که ساعت ۱ نیمه شب دیگه نمیشه رزرو انجام داد و ظرفیت تکمیله رزرو غذا تبدیل شده به یک مسابقه مسخره که هرکس اگر تا نصفه شب بیدار بود میتونه از رستوران استفاده کنه ولی اگر کسی مثل خانواده من که هردو شاغل هستیم و بچه هم داریم که صبح باید مدرسه بره و مجبوریم شب کمی زودتر بخوابیم باید قید غذای رستوران رو بزنیم لطفا رسیدگی کنید و ساعت رزرو رو توی تنظیمات نرم افزارتون تغییر بدید

    [پاسخ]

  68. فهیمه می‌گه:

    من با نظر ایشان موافقم. لطفا پاسخگو باشید

    [پاسخ]

  69. فهیمه می‌گه:

    با سلام
    من با نظر ایشان موافقم. به تازگی کار به جایی کشیده که اصلا رزرو غذا از طریق سایت امکانپذیر نیست. لطفا مسولان علت را توضیح بدهند.ممنون

    [پاسخ]

  70. منیر می‌گه:

    سلام
    ضمن خسته نباشید به کارکنان محترم رستوران
    می خواستم ازتون بابت کیفیت غذاها تشکر کنم…

    [پاسخ]

  71. نعیمه می‌گه:

    با عرض سلام وخسته نباشی خدمت همه ساکنین محترم.دست همتون درد نکنه که نظراتتون رو مینویسید که همه اطلاع پیدا کنن.من با نظر همه شمایی که در مورد رستوران و سهمیه ها و اشکال سیستم نظر دادید موافقم.به امید خدا که همه سالم باشیم و ببینیم روزی رو که مشکل رستوران حل بشه.اما ای کاش یه کاری کنیم که مشکل کیفیت بد نان یا اب معدنی های بدتر یا بی برنامگی امور ورزش یا نداشتن فضای اموزشی مناسب برای مدرسه پسرانه یا نداشتن حداقل یک فضای سبز مناسب۰منهای میدان صنعت که از سر ناچاری تبدیل به کلبه شادی شده۰حل بشه.اگر شماهم در این موارد نظراتی دارید لطفا بنویسید.ممنون

    [پاسخ]

  72. عبداله می‌گه:

    سلام
    دوست عزیز میخواستم بگم که من هم با نظر آقا رضا موافقم و نظر شما را در عین احترام رد میکنم. نان شهرک بقدری بی کیفیت است که من تا مجبور نشم از اون استفاده نمیکنم.دیگه هم با مدیریت شهرک بحث نمیکنم. فقط تا جایی که بتونم استفاده نمیکنم.

    [پاسخ]

  73. مهدی می‌گه:

    با سلام چرا در منوی نیمه دوم بهمن نهار هم هست برای روزهای غیر تعطیل ایا واقعا نهار هم در ایام غیر تعطیل سرو میشود

    [پاسخ]

  74. شمیم می‌گه:

    با سلام . یعنی ظرفیت رستوران انقدر پایین هست که امروز صبح واسه فردا شب ظرفیت رزرو تکمیل هست.دیگه افتضاح تر از این نمیشه. هرچه قدر هم بگیم لطفا پیگیری کنید تاثیر نداره.

    [پاسخ]

  75. بنى می‌گه:

    ضمن عرض سلام وخسته نباشید ،اکر مقدور است سهم غذاى این ماه به ماه بعدانتقال یابد به جاى سوزونده شدن

    [پاسخ]

  76. ندا می‌گه:

    با سلام
    در مورد ساعت کاری رستوران در نهار روزهای پنجشنبه و جمعه، چون همسر من روزهای جمعه ساعت ۱۳:۳۰ تازه به خانه می رسند و از طرفی پایان ساعت کاری رستوران هم در وعده نهار ۱۳:۳۰ است ما نمی توانیم از این وعده غذایی استفاده کنیم. لذا اگر برایتان امکان دارد ساعت کاری رستوران را به ۱۴ افزایش دهید، حداقل برای روزهای پنج شنبه و جمعه.

    با تشکر

    [پاسخ]

  77. پارمیس می‌گه:

    باسلام
    علاوه برمشکلاتی که همشهرکیان عزیز درموردرزرو غذا بیان داشتند مشکل دیگر سقف غذای انتخابی است مثلا رستوران در کل توانایی پخت۴۰۰پرس غذاداردبطور فرض ۲۰۰پرس زرشک پلو بامرغ ۲۰۰پرس همبر اگر۲۰۰پرس زرشک پلوبامرغ پرشد دیگران به اجبار باید همبر رزرو کنن حال اگر محدودیت سقف غذای انتخابی برداشته شود بسته به میل همشهرکیان عزیزممکن است ۳۵۰پرس از یکی از غذاها انتخاب کنند و۵۰پرس باقی مانده رااز غذای دیگر یاکلا ۴۰۰پرس رااز یک نوع غذاسفارش دهند ودرنهایت سقف کلی پخت رستوران نیز تغییر نکرده است
    باتشکر

    [پاسخ]

  78. امیر می‌گه:

    اتفاقاً یه مدتیه ( یکی دو ماه ) که کیفیت نان نانوایی بد شده است .

    [پاسخ]

  79. امیر می‌گه:

    با سلام
    من هم مدتی با این مشکل مواجه شدم ولی متوجه شدم این مشکل هنگامی ایجاد میشود که فیلتر شکن روشن باشد .
    شما هم فیلتر شکن را خاموش کنید و امتحان کنید. حتماً جواب میگیرید .
    با تشکر

    [پاسخ]

  80. حامد می‌گه:

    سلام
    بخدا خسته شدیم دیگه
    الان ساعت ۷٫۱۵ صبح پنجشنبه ۱۸/۰۷/۹۲ میباشد ، آخر ماه هم نیست که بگیم شلوغه !!!
    نه سایت باز میشه و نه تلفن گویا جواب میده
    واقعا” درست کردن این سیستم اینقدر سخته ؟؟!!!

    [پاسخ]

  81. مهسا می‌گه:

    با تشکر و خسته نباشید . خواستم از کیفیت غذا تشکر کنم…

    [پاسخ]

  82. نظارت رستوران می‌گه:

    باسلام این موضوع پیگیری شد و مشکل ساعت سیستم رفع گردید با تشکر از نظر شما

    [پاسخ]

  83. نظارت رستوران می‌گه:

    باسلام به عرض برسانیم که اگر مقدار کمی در ظرف شما غذا وجود داشته پوزش می خواهیم اما مقدار غذا بر اساس آنالیزی که در قرارداد قید شده ارائه می شه و نه بیشتر ولی بیشتر مواقع شده که مقدار غذای داخل سالن بسیار بیشتر از آنالیز بوده و ایجاد شک و شبهه می کند

    [پاسخ]

  84. باقر می‌گه:

    باسلام
    مجددا مشکل تاریخ رستوران هماهنگ نیست
    امروز۵مهرمیباشد و تاریخ رستوران۴رانشان میدهد،و نمایش غذای پنجم که پنجشنبه هست
    زمان رزرو که تمام شده فعال است اماتاریخ اشتباه است

    [پاسخ]

  85. ساکن می‌گه:

    با سلام
    یک انتقاد داشتم از نظارت رستوران
    قبلا وقتی یه تعدادی غذا سفارش میدادی هر تعدادی که میخواستی در رستوران سرو میکردی و باقیمانده رو میگرفتی اما حالا باید برای اون تعداد باقیمانده دوباره مدت زمان زیادی بیرون تو صف باستی تا نوبتت بشه.در حالی که اگردر رستوران تحویل بشه هم وقت متقاضی گرفته نمیشه هم آن نفراتی که میخوان غذا از بیرون دریافت کنند.
    خدمات رستوران باید جهت رفاه حال ساکنین و رضایت ارباب رجوع باشه نه در خلاف جهت آن.

    [پاسخ]

  86. رادین می‌گه:

    ۲ نکته خیلی جالب و عجیبی وجود داره که خواهش میکنم رسیدگی کنید
    ۱- روز ۴ شنبه ساعت ۱۲:۳۰ شب (که البته ۵ شنبه ۳۰ دقیقه بامداد حساب میشه )خواستم برای جمعه رزرو کنم نه سایت امکان رزرو داشت تلفن هم اعلام میکرد ساعت برای رزرو مجاز نمیباشد صبح ساعت ۶:۳۰ خواستم رزرو کنم گفت ظرفیت تکمیل می باشد
    ۲- مقدار غذای بیرون بر خیلی خیلی خیلی کمتر از میزان غذای سرو شده در سالن هست مخصوصا غذاهایی مثل باقالی پلو با گوشت گوسفندی (عملا میشه گفت گوشتی وجود نداره در حد ۳تا۴ تکه کوچک خورشتی) این چندمین بار هست که میگم ولی ظاهرا کسی دوست نداره نظارت کنه وگرنه این مشکل باید تا الان حل میشد

    [پاسخ]

  87. باقر می‌گه:

    باسلام
    الان ساعت نزدیک به یک صبح روزسه شنبه هست،و تاریخ سایت،هنوز دوشنبه رااعلام میکنه،سفارش غذاهم که میخواهیم بدیم برای سه شنبه باز میکنه که پرشده
    این چه وضعیه،دفعه اول و دوم هم نیست که اینطوری شده،اکثرا همکارای بنده شاکی هستند ،پیام هم گذاشته میشه اما دریغ ازرسیدگی

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ شهریور ۲۶م, ۱۳۹۲ ۱۰:۲۰ ق.ظ:

    با سلام
    نظر شما به واحد رستوران ارسال گردید

    [پاسخ]

  88. حامد می‌گه:

    با سلام
    ضمن عرض خسته نباشید خدمت شما
    دیشب ساعت ۲۳:۲۰ دقیقه جهت رزرو غذا هم از طریق سایت و هم از طریق تلفن گویا اقدام به رزرو شام نمودم اما با کمال تعجب پیام میداد :
    (( فقط در ساعات مجاز رزرو می توانید رزرو انجام دهید ))
    مگر تا ساعت ۲۴ هر روز نمی شود برای روز بعد سفارش داد ؟؟؟؟؟
    لطفا” در این خصوص پیگیری نمائید
    با تشکر

    [پاسخ]

  89. رضا می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید
    میخواستم در مورد نانوایی شهرک یه فکر اساسی بشه چون کیفیت نان همیشه بد هستش.

    [پاسخ]

    ساکن پاسخ در تاريخ شهریور ۱۷م, ۱۳۹۲ ۱۲:۱۹ ق.ظ:

    خیلی سخت میگیری آقارضا انصافا کیفیت نون بد نیست ۱-خمیر که نداره ۲-سوخته هم که نیست
    تنها ایرادی که میشه گرفت نازک بودنش هست که باعث زود خشک شدن نون میشه اون هم موقع خنک کردن

    [پاسخ]

  90. ساکن شهرک می‌گه:

    با سلام خدمت شما و تشکر از زحمت های شما و تشکر از نظرها و دغدغه های ساکنان محترم ، بنده سه موضوع در رابطه با رستوران به نظرم رسید که پیشنهاد می کنم حتماً بررسی کنید .
    اول این که به علت افزایش ساکنان شهرک ( که هر سال هم تقریباً در حال افزایش هست ) شما هم به ظرفیت رستوران بیافزایید و برای این مرتباً راهکارهای مختلف را بررسی کنید . ( مثلاً برای ساخت یک مجموعه رستوران دیگر هم تلاش کنید و یا مثلاً ظرفیت تهیه غذا را افزایش بدهید و یا هر پیشنهاد دیگری که ممکن است به هر نحوی مشکل را حل یا کم تر کند را بررسی کنید . )
    دوم این که پیشنهاد می شود ۳۰ درصد ظرفیت ها از یک هفته قبل در دسترس باشد ؛ یعنی برای یک هفته آینده از تاریخ روز ، سی درصد ظرفیت غذای مورد نظر در دسترس ساکنان محترم باشد و ایشان بتوانند برای روز دلخواه ( تا یک هفته آینده آن ) رزرو را انجام دهند . بقیه این مقدار ( یعنی ۷۰ درصد مابقی ) طبق روال فعلی در ۲۴ ساعت قبل قابل رزرو باشد .
    سوم این که یک ایراد بزرگ در سیستم رزرواسیون توسط سایت وجود دارد و آن این که اگر شما رزروی را انجام بدهید و کد رهگیری هم دریافت نمایید دیگر نمی توانید رزرو دیگری انجام دهید ( حتی اگر باز هم سهمیه داشته باشید . ) در این موقع سیستم پیام می دهد که شما رزرو را انجام داده اید . این کار باعث برخی مشکلات برای ساکنان می شود .

    با سپاس مجدد .

    [پاسخ]

  91. م.م می‌گه:

    با عرض سلام و خسته نباشید .
    می خواستم از طریق شما از کارکنان رستوران بابت زحماتی که در ماه مبارک رمضان کشیده اند تشکر و قدردانی نمایم.
    متشکرم.

    [پاسخ]

  92. مهرداد می‌گه:

    با سلام متاسفانه تمام ارتباطات چه از طریق تلفن و چه از طریق اینترنت خارج از شهرک جهت رزرو غذای رستوران بسته شده لطفا علت راجهت روشن شدن افکار و اطلاع رسانی درست توضیح فرمایید.

    [پاسخ]

  93. مجید می‌گه:

    باسلام وعرض خسته نباشید به همه همکاران امورفرهنگی .

    لطفا یک طرح بهتری برای رزرو غذا در نظر بگیرید که مشکل رزروغذا

    در آخر ماه حل بشه.من هم بااین سیستم موافق نیستم چون واقعا دلیل

    قانع کننده ای نیست که سهمیه آخرماه زیاده یا درخواست بیش از

    اندازه است.

    باتشکر مجدد.

    [پاسخ]

  94. امیر مهدی می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید لطفاً تعداد پرس غذا را در اخر ماه ها ثابت بکنید مثلاً خانواده ۵ تا ۶ پرس تا خانواده همه تعداد غذاه های باقیمانده خود را برا یآخر ماه نگزارند.

    [پاسخ]

  95. ارمین می‌گه:

    با سلام مجدد.
    من با تمام احترامی که برای همگی شما همکاران فرهنگسرادر بخش رستوران قائلم ولی این حق رو بمن بدهید که به شدت از این سیستم رزرواسیون مخالفتم رو اعلام کنم.اصلا این جمله که اخر ماه است و تجمع همکاران در پایان ماه زیاد هست به هیچ عنوان قابل قبول نیست و این شرایط رو توجیه نمیکنه.ظرفیت وکمیت مواد غذایی تون رو بالا ببرید این شهرک با بیش از ۱۵۰۰ -۱۶۰۰ خانوار(تازه من کم گقتم)جوابگوی این تعداد خانوار نیست.
    بازهم از زحماتتون تشکر میکنم ولی دلیلی بر پوشانیدن این ضعف ها نیست.متشکرم……

    [پاسخ]

  96. محمد می‌گه:

    با سلام
    متاسفانا در اخر ماه جهت رزو غذا از طریق سایت و تلفن امکان پذیر نیست لطفا پیگیری شود

    [پاسخ]

  97. علی می‌گه:

    اګر زمان رزرو غذا را بجای ۲۴ ساعت قبل مثلا ۷۲ ساعت یا بیشتر کنید فکر کنم تا حدود زیادی این اشکال رفع بشهږ
    با تشکر

    [پاسخ]

  98. رضا می‌گه:

    لطفاً ساعت کار رستوران رو توی ماه رمضان تغییر بدین.اذان مغرب حدوداً ساعت ۲۰:۱۵ هست و دلیل نداره از ساعت ۱۹ رستوران باز باشه

    [پاسخ]

  99. رادین می‌گه:

    با سلام چرا ساعت رستوران در ماه مبارک رمضان تغییر نکرده ؟

    [پاسخ]

  100. قایدی می‌گه:

    با سلام و تشکر از زحمات شماو تبریک فرا رسیدن ماه مبارک رمضان

    همانگونه که استحضار دارید زمان اذان در این ایام حدود ساعت ۲۰:۱۶ میباشد لذا در صورت امکان بازه زمانی کار رستوران بیشتر شود یا نیم ساعت تغییر کند که افراد روزه دار نیز بتوانند از رستوران استفاده نمایند.

    [پاسخ]

  101. رضا می‌گه:

    سلام
    ضمن تشکر از زحمات شما عزیزان مدتی است کیفیت غذای رستوران کاهش یافته است .
    لطفآ پیگیری فرمایید.
    با تشکر

    [پاسخ]

  102. علی می‌گه:

    سلام و خسته نباشید
    ممنون از غذا و سرویس دهی خوبتان
    فقط اگر امکان دارد ساعت سرو شام را از ۷ به ۸ تغییر دهید یعنی ۸تا ۱۰

    [پاسخ]

  103. نا شناس می‌گه:

    سلام خسته نباشید از دوستان خواهش میکنم کمتر ایراد بگیرن یه بار هم از کارکنان به خاطر زحماتشون تشکر کنن دستتون درد نکنه

    [پاسخ]

    ارمین پاسخ در تاريخ تیر ۶م, ۱۳۹۲ ۲:۴۹ ب.ظ:

    سلام ناشناس….بعضی مواقع لازم است که ایرادات گفته شود درجهت رفع شان.وگرنه ماهمیشه تشکر کردیم از زحماتشون….

    [پاسخ]

  104. رحیمی می‌گه:

    با سلام.
    لطفا مشخص کنید که تعداد غذاهایی که در هر وعده غذایی سرو میشود چند پرس است؟؟؟؟؟؟؟؟
    هفته گذشته ساعت ۴۰ دقیقه بامداد روز پنج شنبه خواستم برای روز جمعه ثبت نام غذا کنم.ولی همان زمان سیستم برای ناهار و شام روز جمعه اعلام ظرفیت تکمیل کرد.مگه میشه در عرض ۴۰ دقیق ظرفیت ۴ نوع غذا در طول یکروز پر شده باشد؟؟
    لطفا پاسخگو باشید و باز هم میخوام بهم جواب بدید که برای هر وعده غذا چند پرس غذا سرو میشود؟؟

    [پاسخ]

  105. حسین می‌گه:

    با سلام. ضمن تشکر از زحمات شما – متاسفانه مشکل آخر ماه هنوز حل نشده. البته پیشنهاد می کنم منوی غذاهای خوبتون رو بذارید وسط ماه که همه منتظر آخر ماه نباشن. مرسی

    [پاسخ]

  106. الهام می‌گه:

    من روز شنبه ۲۵/۰۳/۹۲ غذا رزو کرده بودم که روز جمعه تلفنی آنرا کنسل کردم با این وجود از سهمیه من کسر شده است.

    [پاسخ]

  107. مهدی می‌گه:

    با سلام یه مشکل دیگه در سیستم رزرواسیون هست که وقتی تلفنی رزرو میکنی شماره پیگیری نمیده و وقتی میخوای حذف یا تغییر بدی ازت شماره پیگیری می خواد لطفا پیگیری کنید مشکل حل بشه ممنون

    [پاسخ]

    رحیمی پاسخ در تاريخ خرداد ۳۱م, ۱۳۹۲ ۲:۵۷ ق.ظ:

    در جواب مهدی باید بگم منم قبلا اعلام کردم که این مشکل وجود داده ولی مسئول محترم جواب دادن اینطور نیست.لطفا باز هم پیگیری کنید که چرا گاهی اوقات سیستم کد پیگیری نمیده؟؟؟!!

    [پاسخ]

  108. فرخ می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید
    همونطوریکه دوست عزیزمان’ مهدی ‘ در مورخه ۲۶/۰۲/۹۲ گفتن سایت رزرواسیون از طریق اینترنت داخل کارخانه ها باز نمیشود.
    لطفا” موضوع را پیگیری بفرمائید.

    [پاسخ]

  109. فرخ می‌گه:

    با سلام
    دوست عزیز ‘ مدیر پایگاه
    از اینکه مشکلات همکاران را بررسی و ارائه رهنمون مینمائید از شما کمال تشکر را مینمایم. ولی بهتر است برای اینکه بعضی ایرادات که از سیستم رزرواسیون گرفته میشود برطرف شود جنابعالی خود نیز به عنوان نظارت بر عملکرد این سیستم گهگاه به این سامانه سری بزنید.
    طبق برنامه غذایی که بصورت jpg در بالای همین صفحه برای دانلود گذاشته اید برای روزهای پنجشنبه و جمعه ناهار و شام موجود میباشد درصورتیکه در برنامه رزرو آیتم ناهار موجود نمیباشد.
    اگر برای روزهای مذکور ناهار حذف شده است دلیلش چیست؟
    ضمنا” بهتر نیست اگر تغییری در برنامه رزرو داده میشود با ذکر دلیل بصورت اطلاعیه در سایت قید گردد؟

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۸:۲۸ ق.ظ:

    جناب آقای فرخ
    با سلام
    ضمن تشکر از جنابعالی ، طبق بررسی بعمل آمده وعده غذایی نهار در روزهای پنج شنبه و جمعه و ایام تعطیل در سامانه موجود و آماده رزرو می باشد . ساعت بررسی ۸:۳۰ چهارشنبه ۹۲/۳/۱ بررسی و فاقد هرگونه مشکلی بود
    با تشکر

    [پاسخ]

    فرخ پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۹:۱۲ ق.ظ:

    با سلام
    از اینکه از سایت رفع اشکال شد متشکرم ولی همانطوری که عرض کردم اگر به ساعت پیغام اول اینجانب عنایت بفرمایید یعنی ۱:۲۵ چهارشنبه ۱/۳/۹۲ در سایت رزرو’ آیتم ناهار موجود نبود{ البته اینجانب جسارت برداشتن print sc از برنامه ناقص را نکردم.)

    [پاسخ]

  110. رحیمی می‌گه:

    چند روز پیش برا سفارش غذا تماس تلفنی گرفتم و اخر تماس به من کد رهگیری نداد.چون تعداد سفارشم رو اشتباه زده بودم .وقتی خواستم تجدید رزرو انجام بدم اپراتور از من کد رهگیری خواست که متاسفانه نداشتم.بعد از کلی دردسر به همون یه پرس غذا اکتفا کردم . جالب اینکه وقتی فردا شب برای تحویل غذا اومدم برگه ثبت شده غذام کباب بود و داخل ظرفم میگو گذاشته بودن.لطفا رسیدگی کنید.

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۱۰:۵۷ ق.ظ:

    سلام دوست عزیز
    امکان نداره که کدرهگیری نده شاید شما یادتون رفته یاداشت نکردید. ولی جهت غذا که اشتباه به شماداده شده قطعاً با کارگر خاطی برخورد می شود

    [پاسخ]

  111. مهدی می‌گه:

    با سلام
    من ساعت ۶ صبح ۳۰ اردیبهشت خواستم رزروانجام بدم موجودی غذا صفر بود
    اگر تعداد رزرو باقی مانده در پایان ماه نمی سوخت و به ماههای قبل انتقال داده میشد این اتفاق نمی افتاد که روزای اخر همان ساعت نیمه شب موجودی صفر شود
    چرا با وجود در خواست مکرر ساکنین چرا باقی مانده غذا به ماه بعد انتقال داده نمیشود و به نظر ساکنین احترامی گذاشته نمیشود
    مگر برای تعداد کل غذا از شرکت ها هزینه اخذ نمیشود
    ایا هزینه تعداد غذای مانده به شرکت ها باز گردانده می شود؟
    چرا ظرفیت برای روزای اخر زیاد نمی شود
    ایا حل این مشکل واقعا خیلی پیچیده است ؟پس نقش مدیریت رستوران چیه این وسط

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۱۱:۲۰ ق.ظ:

    سلام دوست عزیز

    کلیه شرکتها کتباً اعلام کردن که سهمیه به ماه بعد موکول نشه . بعد شرکت پازارگاد برای کل سهمیه شما که از شرکت شما هزینه نمی گیره به ازای غذای فروخته شده هزینه می گیره وغذایی که می سوزه بری شرکت ما اتفاقاً ضرر داره و بری شرکت شما سودچون هزینه کمتر میده . وچرا خانواده ها اول ماه سهمیه غذایی خود را نمی گیرند که کلاً به روزای اخر موکول میکنندالبته ما از ۴۰۰ پرس به ۸۰۰ پرس از بیست و پنجم به بعد افزایش میدهیم باز هم…

    [پاسخ]

  112. ناشناس می‌گه:

    شرکت پاسارگاد اسمش شرکت خدماتی هست ولی تنها کاری که درست انجام نمیده خدمات رسانیه.غذای افتضاح رستوران و سیستم رزرو مسخره و …

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۱۱:۵۵ ق.ظ:

    سلام دوست عزیز

    هر وقت غذاتون افتضاح بود حتماً همان لحظه یا فردا تحویل نظارت بدهید. اگه یه کم به خودتون زحمت بدهید و قانون را رعایت کنید سیستم رزرو مشکلی ندارد.۷۷۴۶۲۸۴

    [پاسخ]

  113. مهدی می‌گه:

    با سلام
    اولا می خواستم بپرسم اگر من بخواهم برای شام روز ۳۰/۰۲/۹۲ غذا سفارش بدهم از چه ساعتی و چه تاریخی می تونم شروع به رزرو کردن غذا بکنم.
    من روز ۲۸/۰۲/۹۲ ساعت ۲۱:۰۰ وارد قسمت سفارش شدم و دیدم برای روز ۲۹/۰۲/۹۲ میشه سفارش بدم و ضمنا تعداد شام موجود صفر شده و صبح روز ۲۹/۰۲/۹۲ ساعت ۷:۲۰ وارد سیستم شدم و با تعجب دیدم می تونم برای ۳۰/۰۲/۹۲ سفارش بدم ولی باز هم تعداد شام موجود صفر شده.
    حالا می خواستم بپرسم مگر از چه ساعتی شروع به ثبت سفارش کردین که ساعت ۷:۲۰ صبح تعداد صفر شده است.
    لطفا شفاف پاسخ بدین

    [پاسخ]

    مهدی پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۲۹م, ۱۳۹۲ ۸:۲۵ ق.ظ:

    ضمنا یک شماره تلفن هم برای پرسیدن این جور سوالات اختصاص بدین چون هیچ دسترسی تلفنی به نظارت رستوران وجود نداره.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۲۹م, ۱۳۹۲ ۱۱:۵۷ ق.ظ:

    با سلام
    شماره تماس ۷۷۲۷۷۴۶۲۸۴ واحد نظارت رستوران
    با تشکر

    [پاسخ]

    رحیمی پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۳۱م, ۱۳۹۲ ۱:۳۲ ب.ظ:

    این شماره ای که گذاشتین اصلا پاسخگو نیست.لطفا مردم رو سر کار نذارید

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۲۹م, ۱۳۹۲ ۱۱:۵۷ ق.ظ:

    با سلام
    از ساعت ۰۰:۰۰ یک روز قبل سامانه برای روز بعد باز خواهد شد . بارها تاکید گردیده لطفاً سهمیه های خود را به پایان ماه موکول نفرمایید . بعلت تقاضای بسار بالا در پایان ماه ها ممکن است در همان ساعات اولیه سهمیه غذا ها تمام شود .
    با تشکر

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ خرداد ۱م, ۱۳۹۲ ۱۲:۱۵ ب.ظ:

    با سلام

    برادر عزیز رزرو از( ۲۴ ساعت ) یک روز قبل می باشد یعنی از ساعت ۱۲ شب قبل شروع می شه و همکاران شب کار و… شروع به رزرو میکنند و مخصوصاً اخر ماه سریع تکمیل می شود شاید در عرض یک ساعت . و اون موقع که شما مراجعه میکنید، برای اخر ماه خیلی دوره.

    [پاسخ]

  114. مهدی می‌گه:

    سلام
    ضمن خسته نباشی خدمت تمامی همکاران محترمتان می خواستم بدونم چرا از طریق اینترنت داخل شرکت های پتروشیمی امکان رزرواسیون غذا نمی باشد خواهشمند است پیگیری نمایید

    [پاسخ]

  115. حمید می‌گه:

    با سلام
    کیفیت غذای رستوران خیلی پایین اومده لطفا نظارت بیشتری اعمال شود

    [پاسخ]

  116. م.د می‌گه:

    با سلام وخسته نباشید خدمت آشپزان و کلیه پرسنل محترم رستوران شهرک
    معروض میدارد غذاهای طبخ شده در رستوران قبلاً از کیفیت بسیار بالاتری برخوردار بود ولی چند مدتی است که کیفیت غذاها روبه کاهش می باشد لذا با توجه به هزینه های در نظر گرفته و زحماتی که پرسنل مربوطه متحمل می شوند شایسته می باشد غذاها از کیفیت بالاتری برخوردار بوده تا در شان رستورانی که متعلق به شهرک مسکونی پتروشیمی است ، باشد.
    با تشکر

    [پاسخ]

  117. مهدی می‌گه:

    با سلام.

    رزرو اینترنتی بهتره و بعضی از مشکلات قبلی رفع شده که لازمه تشکر کنیم

    ولی بهتره روز های رزرو همچنان که از اول گفته شده بود از دو یا سه روز قبل هم امکان پزیر باشه.تا بهتر بتونیم برنامه ریزی کنیم

    با تشکر

    [پاسخ]

  118. امیرحسین می‌گه:

    سلام
    با توجه به اینکه پیتزا پرطرفداره و زود تمام میشه لطفا در کنارش غذای پرطرفدار دیگه کنارش بزارید مثل لازانیا ، شاید دیرتر تمام بشه، البته کارکنان رستوران آمار غذاهای پرطرفدار را بهتر دارند./متشکرم

    [پاسخ]

  119. ایتک می‌گه:

    وای که چقدر ایراد میگیرین حد اقل انتقاد های کارساز بگنید … به نظر من اینترنتی خوب شده با اینکه الان بازم نتونستم رزرو کنم چون پر شده … ولی با این حال راحت تر از گدشته هستش.اون موقع انقدر شماره رو میگرفتیم دیگه ظهر میشد از ناهار همون روز هم میموندیم….. الان میبینم تنبلی خودمونه یک کم زودتر رزرو کنیم انحام میشه .. من فقظ انتقادی که دارم اینه که بخدا خسته شدم از بس گقتم توروخدا غدا رو داغ سرو کنین سرد اصلا خوشمزه نمیشه …. یه بویی هماز رستوران میاد ادم حالش بد میشه لطفا رسیدگی بهداشتی رو زیاد کنین… ممون به نظر من اینها مهم تر هستن .. .یعنی روزی باشه که به خاطر کیفیت غدا سهمیه ها پر باشه نه به خاطر تنبلی …..

    [پاسخ]

  120. رادین می‌گه:

    رزرو اینترنتی خیلی عالی بود ولی چند وقته که مشکل پیدا کرده
    مورد قابل ذکر دیگه این که به کیفیت غذای بیرون بر هم توجه کنید مقدارش خیلی کمتر از غذایی هست که داخل رستوران رزرو میشه مثلا به جای دو سیخ کباب ۱/۵ سیخ کباب در ظرف قرار میدن یا هر پرس چلو گوشت فقط سه قطعه گوشت کوچک دارد لطفا بررسی کنید

    [پاسخ]

  121. فردوس می‌گه:

    با سلام من قبلا چند بار حضوری موضوع رزو غذابرای هرروزی از ماه از اول ماهرا مطرح کرده ولی نتیجه نگرفته ام و جوابی هم داده نشده لطفا یک تاریخ مشخص را برای نتیجه موضوع اعلام کنید و نه صرفا اینکه با مدیریت مطرح شده است اگه نمیشه بگید مشکل چیه تا ما هم بدانیم و دوم انتقال محدود سهمیه برای ماه هی باشد(یه بازه زمانی محدود)که اگه نمی شه چرا؟

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۳۱م, ۱۳۹۲ ۸:۲۶ ق.ظ:

    با سلام
    این موضوع قبلا پاسخ داده شده است لطفاً دیدگاه های قبلی را مطالعه فرمایید
    با تشکر

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۱۲م, ۱۳۹۲ ۱۰:۱۰ ق.ظ:

    باسلام این موضوع درمیان گذاشته شد و به این نتیجه رسیده شد که این حالت که یک روز قبل از سرو غذا رزرو انجام شود بهترین حالت می باشد و در غیر این صورت با مشکلات بسیار زیادی روبرو خواهیم شد از جمله اینکه در ابتدای هر ماه غذاهای پرطرفدار پر شده و در کل ماه باید جوابگوی میهمانان و ارائه دلیل باشیم

    [پاسخ]

  122. محمد می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید. با توجه به ظرفیت محدود رستوران و با توجه به تعداد ساکنین شهرک که عده زیادی از آنها بصورت شیفت مشغول بکار هستند در صورت امکان برنامه ریزی گرددتا برنامه ناهار بصورت همیشگی باشد تا این عزیزان که شیفتی هستند بتوانند استفاده نمایند.(البته یکی از دلایلی که آخر ماه ترافیک میشود این است که شیفتی ها استفاده از سهمیه خود را در زمان روز کاری استفاده مینمایند.و البته با این سیستم هم میشود امار غذاها را برای هرمرحله پخت کم کرد و کیفیت غذا ها بهتر شود و به احتمال زیاد شیفتی ها هم راضی هستند. با تشکر

    [پاسخ]

  123. مونس می‌گه:

    باسلام
    دوست گرامی وقتی سایت رستوران مشکل دارد ، چه اصراری دارید که مشکل ندارد .
    لطفآ به جای کتمان کردن حقیقت ، مشکل مربوطه را حل نمایی .
    ممنون.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۱۲:۰۷ ب.ظ:

    با سلام
    در بعضی از ساعات بعلت کندی سرعت اینترنت در شهرک می باشد و سایت فاقد هرگونه مشکل می باشد

    [پاسخ]

    بهراد پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۱:۱۲ ب.ظ:

    باسلام:
    ممنون از پاسخ گویی جنابعالی،دقیقآ درست می فرمایید ، چون بنده هم که از عسلویه و کنگان و یکی از همکاران حتی از تهران هم امتحان کردیم ، به راحتی سایت باز نشد و ما هم به راحتی ثیت نام نکردیم !!!!!
    احتمالآ لنگر کشتی دوباره کابل اینترنت را ….
    باز هم ممنون از مسئولیت پذیری و پاسخ گویی جنابعالی….

    [پاسخ]

  124. ابراهیم می‌گه:

    با سلام: امروز سایت مشکل داره نمیتونیم رزرو کنیم،لطفا” راهنمایی کنید چطور رزرو انجام دهیم. با تشکر

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۸:۱۴ ق.ظ:

    با سلام
    سایت رزرو غذا درست و در دسترس عموم می باشد

    [پاسخ]

    محمد پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۱۰:۲۹ ق.ظ:

    نه آقا جان امروز هم مشکل داره و نمی شه رزرو کرد.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۱۲:۰۶ ب.ظ:

    با سلام
    در بعضی از ساعات بعلت کندی سرعت اینترنت در شهرک می باشد و سایت فاقد هرگونه مشکل می باشد

    [پاسخ]

    ناشناس پاسخ در تاريخ فروردین ۲۸م, ۱۳۹۲ ۱:۲۸ ب.ظ:

    سلام من امروز صبح بین ۸تا۸٫۵ غذا رزرو کردم مشکلی نداشت. باتشکر

    [پاسخ]

  125. reza می‌گه:

    سلام وخسته نباشید امروز سایت مشکل داره باز نمیشه لطفا پیگیری کنید

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۲۷م, ۱۳۹۲ ۱:۲۴ ب.ظ:

    با سلام
    پیگیری گردید . مشکل حل و مجدداً در دسترس قرار گرفت

    [پاسخ]

  126. نسرین می‌گه:

    با سلام
    سال ۹۱ رزرو غذا بصورت اینترنتی و تلفنی به سختی امکان پذیر بود امیدواریم سال ۹۲ این مشکل حل بشه

    [پاسخ]

  127. فرزاد می‌گه:

    سلام
    لطفا در مورد تهیه آزاد غذا کمی راهنمایی نمایید که باید با کجا هماهنگ کرد؟

    [پاسخ]

  128. ندا می‌گه:

    باسلام.کیفیت غذاهاخوبه ولی نمیدونم چرا انقدرمقدار غذا درغذاهای بیرون بر کمه. مثلا در یک چلوگوشت تنها۳ عدد گوشت ناقابل بود.لطفا اقدام نمایید

    [پاسخ]

  129. ایتک می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید ادم وقتی این پیام ها رومیخونه دلش نمیاد جواب نده. بعضی ها نوشتن سیستم اینترنتی رزرواسیون رو سخت کرده اخه ادم نمیدونه به چی این جماعت راضی میشن …. اون موقع که تلفنی رزرو انجام میشد بازم ناراضی بودن همش میگفتن اینترنتی!!!!! حالا میگن تلفنی اخه اون همه مینشستیم زنگ میزدیم تا شاید اشغال نباشه تا رزرو انجام بدیم الان که خیلی بهتر شده و همه راضین بعضی ها دیگه شور تنبلی رو دراوردن.. خب زودتر ثبت نام کنین این همه غر زدن نداره که . من خودم بعداز یک ماه موفق شدم پیتزا امروز بنویسم امیدوارم که خوشمره و با کیفیت باشه . دستتون درد نکنه .غداها خوشمزه هستن فقط اگه داغ سرو بشه خییییلی دلچسب تر خواهد بود . ممنون و تشکر .

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ فروردین ۲۰م, ۱۳۹۲ ۲:۰۸ ب.ظ:

    با سلام و تشکرفراوان از شما جانا سخن از دل ما می گویی باز هم با این حال هرگونه انتقادی باشد ما به جان و دل می پذیریم

    [پاسخ]

    نورمحمد پاسخ در تاريخ فروردین ۲۹م, ۱۳۹۲ ۱۲:۳۷ ق.ظ:

    با سلام به آیتک
    شما از کجا میگین که همه از رزرو اینترنتی راضی هستند؟
    در کنار تاریخ رزرو آیکونی وجود دارد که با فشار دادن آن تقویم باز می شود ولی هیچ استفاده ای نمیتوان از آن کرد. منظورم این است که فقط یک روز زودتر می توان اقدام یه رزور کرد که اصلاً منطقی نیست.
    بهتر است این امکان فراهم گردد که بتوانیم برای روزها یا شبهای آتی هم رزرو کنیم.

    موفق باشید.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ فروردین ۳۱م, ۱۳۹۲ ۷:۵۵ ق.ظ:

    با سلام
    قبلاً در این زمینه پاسخگویی انجام گردیده است

    [پاسخ]

    ایتک پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۵م, ۱۳۹۲ ۳:۰۲ ب.ظ:

    با سلام خب همین کار نظم اینجاد کرده تا زمان مشخصی داشته باشه واسه ثبت نام…در ضمن اگه سر موقع ثبت نام کنید این مشکلات پیش نمیاد….من نمیگم که راضی هستم صد در صد .. چون خودم هم چند بار با مشکل رزرو کردم و زود غدا تموم شده …

    [پاسخ]

  130. مجتبی می‌گه:

    با عرض سلام وتشکر از زحماتتان
    لطفا ترتیبی اتخاذ فرمایید سهمیه های استفاده نشده ذخیره گردند تا هم اگر مهمان داشتیم از انها استفاده کنیم وهم روزهای پایانی ماهها ترافیک نگردد
    درضمن به همکاران محترم رستوران بفرماییدرفتار بهتر ومناسبتری با پرسنل داشته باشند
    باتشکر از شما

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ فروردین ۲۰م, ۱۳۹۲ ۲:۰۹ ب.ظ:

    با سلام خدمت شما این تصمیم با هیئت امنای شهرک میباشد که سهمیه به ماه آینده موکول نشود و ما هیچ گونه تصرفی در آن نداریم برای رفتار کارکنان رستوران هم به روی چشم حتما تذکر داده می شود

    [پاسخ]

    مجتبی پاسخ در تاريخ فروردین ۲۴م, ۱۳۹۲ ۱۱:۰۲ ب.ظ:

    خب شما لطف فرموده با انها در میان بگذارید ممنون

    [پاسخ]

  131. مجید می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید خدمت نظارت رستوران
    خواهشمند است از سوپ جو ، گندم و آش رشته برای دسر استفاده شود.

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ فروردین ۱۳م, ۱۳۹۲ ۸:۴۳ ق.ظ:

    باسلام متشکرم از نظر شما ولی چون سوپ طبق برنامه می باشد هر شبی یک نوع سوپ سرو می شود و این نوع سوپها که شما فرمودید در منو موجود می باشد

    [پاسخ]

  132. برزگری می‌گه:

    باسلام ببخشید میشه راهنمایی کنید چطوری میشه در رستوران مهمان دعوت کرد اخه می بینم خانواده هایی باتعداد ۸تا۱۰ نفر دعوت گیر دارن چطوری میشه وقتی سهمیه ۴ تادر ماه هست؟ایا میشه ازسهمیه ماه بعدهم استفاده کرد یا غذا خرید؟

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ فروردین ۱۳م, ۱۳۹۲ ۸:۴۸ ق.ظ:

    سلام
    سه حالت دارد:۱- سهمیه خود را یک جا رزرو کنید ۲- از سهمیه دوستان خودبا رضایت انها استفاده کنید ۳ – در مواقع اضظراری می توانید ازاد بخرید

    [پاسخ]

  133. طلایی می‌گه:

    با سلام لطفا گزینه ای برای تغییر انتخاب ویا کنسل کردن انتخاب قرار دهید.متشکر

    [پاسخ]

    محمود کریمی نسب پاسخ در تاريخ اسفند ۲۹م, ۱۳۹۱ ۷:۱۴ ق.ظ:

    با عرض سلام از برنامه رزرو غذا شکایت داریم در تاریخ ۲۹ اسفند ساعت ۶/۴۵ با تلفن گویا واینترنت جهت رزرو غذا تماس گرفتیم جواب میده ظرفییت تکمیل شده مگر برنامه رزرو ۲۴ ساعت قبل نیست پس چه موقع باید رزرو کرد حتی روز ۲۸ حهت رزرو ۳۰ تماس گرفتم سایت باز نشد لطفا پیگیری فرمایید با تشکر

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ فروردین ۱۳م, ۱۳۹۲ ۸:۵۵ ق.ظ:

    جناب اقای کریمی نسب با سلام
    چون رستوران ظرفیت داره به حد نصاب که رسید دیگه نمی پذیرد . و همیشه در پایان ماه وایام تعطیل زود تکمیل میشه چون از ساعت ۱۲شب روز قبل میتوانند برای روز بعدرزرو کنند

    [پاسخ]

  134. ایتک می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید خواستم بگم سیستم رزرواسیون چرا اینطوری شده من دو هفته هستش میخوام پیتزا ثبت نام کنم نمیتونم همیشه صفره مگه کی باید ثبت نام کنیم الان ساعت ده و نیم خیلی سیستم بد شده .سهمیه ها رو زیاد کنین دیگه این چه وضعشه ماهی اضافه مونده ولی پیتزا هیپی نمونده شما باید بفهمید که پس پیتزا زیاد درخواست داره از ماهی کم کنینی و به پیتزا اضافه کنید

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اسفند ۲۸م, ۱۳۹۱ ۹:۱۲ ق.ظ:

    باسلام خدمت شما دوست عزیز درحقیقت این رستوران گنجایش و ظرفیت محدودی برای آماده سازی غذا دارد و ما همیشه برای پیتزا از نهایت ظرفیت استفاده می کنیم اما خانواده های محترم از همان ساعات اولیه رزرو کرده و خیلی زود ظرفیت تکمیل می شود

    [پاسخ]

  135. am می‌گه:

    باسلام

    سیستم رزرو غذا ساعت ۲۳:۰۰تاریخ۲۳/۱۱/۹۱جهت ناهارفردامیگه”رزروفقط درساعات مجاز امکان پذیر میباشد” مگه ساعت مجاز کی است؟لطفاساعات مجازرااعلام نمایید.
    باتشکر

    [پاسخ]

  136. ایتک می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید میخواستم بگم اگه ممکنه یه طرحی رو بذارین که نوشیدنی ها به صورت سرویس باشه تا هر کس خودش هر جی میخواد برداره مثل دوغ یا دلستر . بعدش هم الانکه هوا رو به گرمی هستش از یخ هم روی میز استفاده کنین . بعدش هم اینکه غداها گرم سرو بشه مردیم از بس غدای سرد خوردیم مگه رستوران چقدر بزرگه که نمیتونین برسین
    ممنون اگه رسیدگی بشه

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اسفند ۲۸م, ۱۳۹۱ ۹:۱۵ ق.ظ:

    باسلام وتشکر از نظر شما به روی چشم حتما پیگیری می کنیم تا مشکل حل شود اما برای نوشیدنی باید گفت که قرارداد ما با پیمانکار این اجازه را نمی دهد که نوشیدنی بصورت سرویس باشه اما این موضوع رو مطرح می کنیم تا در آینده این اتفاق بیفتد با تشکر

    [پاسخ]

  137. ارشین می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید میخواستم بگم برای اونایی که میگن واسه دو سه روز اینده بشه رزرو کرد به نظر من اگه یک کم فکر کنن چنین حرفی نمیزنن برای اینگه کاملا بینظمی به وجود میاید و هر کس هر وقت دلش میخواد مینویسه و برنامه ای نیست ولی الان برنامه ریزی شده هست و میدونیم که حتما باید در چه ساعتی ثبت نام کنیم از تنبلی یه پیشنهادهایی میدن این مردم……. در ضمن یه نظر هم واسه رستوران دارم اخه چرا وقتی یه غدایی رو تعریف میکنیم یا نکات مثبت رستوران را میگیم از فرداش باز خراب میشه . غذاهاش چند وقت بود که گرم سرو میشد ولی باز سرد شده وقتی غذا سرده ادم دلش نمیکشه بخوره بعدش هم اشپزها و گارسون ها لباسهاشون رو هر چند وقت یک بار عوض کنند تا تمیز باشه و لکه داشتن لباس در رستوران به اون کوچکی جایز نیست باید همه چی مرتب باشه و تمیز همچنین میزها . تورو خدا یک کم به تمیزی رستوران اهمیت بدین . شما شاید نمیدونین ولی مردم که میان انجا به کوچکترین لکه روی میز ایراد میگیرن و دوست ندارن . غداهاتون هم که دوباره سرد سرو میشه من دیگه شوهرم نمیاد رستوران می
    گه غداشون سرده و دوست نداره همین طور میمونه سهمیه مون میدیم به دوستامون کاش طوری باشه که بشه استفاده کرد

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اسفند ۲۸م, ۱۳۹۱ ۹:۱۸ ق.ظ:

    باسلام خدمت شما بسیار ممنونیم از راهنمایی و انتقادات بسیار سودمند شما چشم حتما پیگیری می کنیم تا غذا سرد نشود و به نظافت فردی و سالن غذاخوری حتما رسیدگی بیشتری می شود باز هم ممنون از نظراتتون

    [پاسخ]

  138. نسیم می‌گه:

    با سلام و تشکر از زحمات کادر رستوران ۲ مشکل در رستوران وجود دارد:
    ۱) نوع سوپ و مزه آن اصلا خوب نیست( آشپز محترم فلبداهه یه چیزی شبیه سوپ درست می کند)
    ۲) اکثر اوقات غذا سرد است لطفا یک ماکروفر برای گرم کردن غذا گذاشته شود

    [پاسخ]

  139. محسن می‌گه:

    ضمن عرض خسته نباشید خدمت شما عزیزان
    ایجاد رزرو اینترنتی کار بسیار شایسته بود که با همت مدیران و دست اندرکاران اداره شهرک عملی گردید.البته نمیتوان منکر بعضی کاستی ها بود که دوستان در اظهار نظرها به آن اشاره کرده اند. به امید آنکه با سرلوحه قرادادن ایرادات منطقی شاهد ارتقا این سامانه باشیم.

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اسفند ۱۲م, ۱۳۹۱ ۷:۵۹ ق.ظ:

    باسلام خدمت شما ضمن تشکر از لطف شما،انشاءالله بتونیم با کمک شما همه نواقص رو برطرف و رضایت همه عزیزان را برآورده کنیم

    [پاسخ]

  140. زهرا می‌گه:

    با سلام و احترام
    ضمن تشکر از همه کارکنان قسمت رستوران پیشنهادی دارم که فکر میکنم خیلی استقبال بشه
    لطفا ماهانه چند وعده غذایی به غداهای رژیمی اختصاص داده شود تا کسانیکه رژیم لاغری دارند هم بتونن با خیال راحت از غذای رستوران استفاده کنن

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ اسفند ۱۲م, ۱۳۹۱ ۸:۰۱ ق.ظ:

    با سلام و تشکر از پیشنهاد بسیار خوب شما به عرض می رساند که حتما این موضوع با مسئولان درمیان گذاشته و در صورت تائید اجرا خواهد شد

    [پاسخ]

  141. ج می‌گه:

    با سلام
    رزرو غذا برای روز اول ماه یعنی یکم ماه مشکل دارد چون رزرو که ۲۴ ساعت قبل یعنی روز ۳۰ ام ماه قبل باید انجام شود در حالی که مقدار باقی مانده صفر بوده و عملا برای یکم امکان رزرو نیست
    خواهشمند است مشکل در سیستم رزرو حل شود
    با تشکر

    [پاسخ]

    ناشناس پاسخ در تاريخ بهمن ۳۰م, ۱۳۹۱ ۸:۳۷ ق.ظ:

    سلام شما امتحان کنید. پس این همه که یکم هر ماه میان رستوران چه چوری سفارش غذا میدن. متشکرم

    [پاسخ]

  142. یوسفی می‌گه:

    با سلام
    کیفیت غذا انصافا مطلوبه ولی کمیت نامطلوب من یه شب مهمان داشتم ننتونستم یه سوپ رو جلو مهمان بزارم چون خجالت میکشیدم چرا که واقعا کم بود همچنین برنجش کم هست لطفا در ظروف یه بار مصرف اندازه ها رو رعایت کنند

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۹م, ۱۳۹۱ ۱۲:۱۵ ب.ظ:

    باسلام خدمت شما و ممنون از نظرتون به عرض می رساند که هر غذایی یک آنالیز و میزان معینی داره و ما نمی توانیم بیش از این مقدار از پیمانکار بطلبیم اما با این حال چشم تمام سعی خود را می کنیم تا کمیت نیز به حد مطلوب رعایت شود

    [پاسخ]

    adel پاسخ در تاريخ اسفند ۴م, ۱۳۹۱ ۲:۵۷ ق.ظ:

    سلام خدمت ناظر محترم با عرض پوزش از شما باید بگم تازگی بنده غذا نگرفتم‏ ‏اما‏ ‏قبلا‏ ‏بخصوص‏ ‏روزهای‏ ‏شلوغ‏ ‏کاملا‏ ‏مشخص‏ ‏بود‏ ‏که‏ مسؤلمحترم برای‏ ‏جبران‏ ‏‏کاستی‏ ‏های‏ ‏موجود‏ ‏از‏‏ ‏حجم‏ ‏‏غذاهای‏ ‏یکبار‏ ‏مصرفی‏ ‏می‌کاهد‏ ‏میخواستم‏ ‏خواهش‏ ‏کنم‏ ‏که‏ ‏وزنش‏ ‏را‏ ‏نمیدونم‏ ‏اما‏ ‏اندازه‏ ‏روزهای‏ ‏معمولی‏ ‏و‏ ‏اندازه‏ ‏غذایی‏ ‏که‏ ‏در‏ ‏رستوران‏ ‏سرو‏ ‏میشود‏ ‏محبت‏ ‏کنید‏ ‏نه‏ ‏کمتر‏ ‏و‏ ‏نه‏ ‏بیشتر‏ ‏

    [پاسخ]

  143. ارشین می‌گه:

    ا سلام و خسته نباشید . کیفیت غدا خیلی بهتر شده دست مسولین و اشپز درد نکنه مخصوصا امروز ظهر سوپش خییییلی خوشمزه بود یعنی هم داغ بود هم خوشمزه من و شوهرم دوبار سوپ خوردیم قیمه اش هم خوشمزه بود فقط برنج روغنش رو کم کنن بهتره ولی از اینکه از برنج های ایرانی استفاده میشه ممنونیم چون هم سالم تره هم خوشمزه تره …. فقط کاش همیشه سوپ هاشون داغ باشه و برنج و خورشت هاش هم همین طور اینطوری غذا خوشمزه تره اول های سرد بود غذاشون…..

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۹م, ۱۳۹۱ ۱۲:۱۷ ب.ظ:

    با سلام و خسته نباشید این نظر لطف شماست و ما دوست داریم از نظرات و پیشنهادات شما کمال استفاده رو ببریم کما اینکه بسیاری از این تغییرات با مساعدت شما عزیزان انجام پذیرفته است

    [پاسخ]

  144. الهام می‌گه:

    اونایی که میگن برای روزای دیگه امکان رزرو باشه مشکلش به نظر من اینه که یه تعدادی تمام سهمیه اون ماه رو از قبل میگیرن و حق دیگران ضایع میشه و اونایی که از قبل رزرو نکردن نمیتونن غذا بگیرن به فرض اگه ظرفیت ۵۰ نفر باشه و ۵۰ نفر هم از قبل رزرو کنن دیگه۵۱ امین نفر که از قبل رزرو نکرده و تازه امروز میخاد واسه فردا رزرو کنه حقش ضایع میشه چون نمیتونه ولی اینجوری دیگه همه میدونن امروز باید غذای فردا رو بگیرن

    [پاسخ]

    nima پاسخ در تاريخ بهمن ۲۳م, ۱۳۹۱ ۱۱:۴۳ ق.ظ:

    با سلام
    میشه ۵۰ درصد سهمیه رو واسه کل ماه در نظر گرفت و مابقی رو هم واسه دوستانی که امروز قصد رزرو واسه فردا رو دارند، در نظر گرفت…به همین راحتی مشکل حل میشه..
    البته ۵۰ در صد نظر من بود …تقسیم درصد به عهده مسئول رستوران.

    [پاسخ]

  145. امیرحسین می‌گه:

    با سلام و تشکر از راه اندازی سامانه رزرو غذا، با توجه به محدودیت جا در رستوران ، بنطر من روش فعلی بهترین حالت است. یعنی رزو فقط یک روز قبل امکانپذیر باشد. اگر رزرو برای کل ماه فعال شود دردسرهای زیادی ایجاد خواهد کرد./ تشکر

    [پاسخ]

  146. مهدی.م می‌گه:

    با سلام
    مدیر محترم پایگاه لطفا این سوال رو از واحد خدمات (رستوران) بپرسید که چرا اجازه نمیده رزرو غذا برای روزهای دیگر هم امکان پذیر باشه و تنها ۲۴ ساعت قبل بسته بشه.
    که با توجه به محدود بودن تعداد غذاها رستوران هم از ۲۴ ساعت قبل امکان تهبه غذا رو داره.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۱۶م, ۱۳۹۱ ۹:۱۱ ق.ظ:

    با سلام
    دیدگاه جنابعالی به واحد رستوران ارسال گردبد

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۱م, ۱۳۹۱ ۱۱:۳۲ ق.ظ:

    باسلام این موضوع با رئیس محترم خدمات رفاهی و مسئول مربوطه درمیان گذاشته شده است و منتظر پاسخ می باشیم باتشکر

    [پاسخ]

  147. حامد می‌گه:

    با سلام
    من هم بنوبه خودم از زحمات شما تشکر میکنم
    مشکلاتی در سیستم جدید وجود دارد که انشااله به کمک مسئولین محترم رفع خواهد شد . اما انصافا” نسبت به قبل هم سرعت سیستم خوب تر شده و هم کیفیت غذای رستوران .
    اما یک پیشنهاد :
    - در صورت امکان ترتیبی اتخاذ فرمائید تا پرسنل بتوانند در صورت نیاز از سهمیه ماههای آینده خود نیز استفاده نمایند . تا در صورتیکه مانند ایام تعطیل تعداد بیشتر از سهمیه خود نیاز دارند بتوانند از سهمیه ماه بعد خود استفاده نمایند .
    با تشکر

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۱م, ۱۳۹۱ ۱۱:۳۵ ق.ظ:

    باسلام متاسفانه این موضوع عملی نیست چون خود شرکتها طبق دستورالعمل تصویب شده در هیئت امنای شهرک پردیس این اجازه را به ما نمیدهند و باید سهمیه مربوط به هر ماه را در همان ماه استفاده کرد باتشکر از شما

    [پاسخ]

  148. علی می‌گه:

    با سلام
    این جانب تصمیم به رزرو غذا در تاریخ ۱۳ بهمن ۹۱ را داشتم که در تاریخ ۱۲ بهمن از ساعت ۱ بامداد تا ۷:۳۰ صبح هربار اقدام کردم چه از طریق تلفنی که پیغام میداد ” امکان رزرو غذا وجود ندارد”و چه از سایت هر بار با پیغام ” فقط در ساعات مجاز رزرو می توانید رزرو انجام دهید” مواجه می شدم .
    مشکل از کجاست ؟
    با تشکر

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۱م, ۱۳۹۱ ۱۱:۳۶ ق.ظ:

    خواهشمند است در صورت صلاحدید برای بررسی و حل مشکلتان به دفتر نظارت رستوران مراجعه فرمائید با تشکر

    [پاسخ]

  149. سعیدی می‌گه:

    باسلام وخسته نباشی
    حالا اگر امکان رزرو برای یک ماه وجود ندارد حداقل برای یک هفته این امکان باشد و انتهای زمان رزرو همان ۲۴ ساعت قبل از اولین وعده غذایی پیش رو باشد.
    باتشکر از زحمات شما وهمکارانتان در رستوران ،بعضا سوپ یاغذا داخل سالن خیلی سرد است اگر امکانش باشد یک ماکرو ویو داخل سالن برای چنین مواقعی گذاشته شود وضعیت مطلوب میشود.

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۱م, ۱۳۹۱ ۱۱:۳۸ ق.ظ:

    باسلام این موضوع با مسئول مربوطه درمیان گذاشته شده است و در حال بررسی می باشد و ماهم مانند شما منتظر پاسخ هستیم

    [پاسخ]

  150. آرزو می‌گه:

    به نظر من سیستم جدید بسیار هم خوب کار می کند و مشکلات تماس تلفنی که قبلا وجود داشت در حد مطلوبی از بین رفته و ما در این ماه اخیر بسیار راضی بودیم
    تنوع غذایی هم خوب است و سرو بیشتر غذاها در حد مطلوب است به خصوص کباب ها و سوپ
    رفتار کار کنان هم بسیار رضایت بخش و با احترام است
    با تشکر

    [پاسخ]

    فرزاد پاسخ در تاريخ بهمن ۱۰م, ۱۳۹۱ ۲:۰۱ ق.ظ:

    من با نظر آرزو خانم موافقم. سایت بسیار کار رزرو را راحت کرده و از شر تلفن و شلوغیهاش خلاص شدیم.

    [پاسخ]

  151. یوسفی می‌گه:

    با سلام
    این سیستم جدید رزرو بیشتر از خدمت برای ساکنین زحمت بود و بس چرا که بنده سه روز از طریق سایت اقدام کردم و بارها هم پای تلفن نشستم ولی نتیجه ای جز سوختن سهمیه هام عایدم نشد.به نظر میرسه که این سیستم با این وضعیت جوابگو نیست و بایستی تغییراتی صورت بگیره و همچنین برنامه ای پیاده بشه تا سهمیه ها نسوخته و قابل استفاده بشه.چند پیشنهاد جهت بهبود وضعیت سیستم دارم که امیدوارم مورد توجه قرار بگیرد:
    ۱-تعداد سهمیه غذای روزانه افزایش یافته تا همکاران برای رزرو با کمبود موجودی روبرو نشوند.
    ۲-امکان رزرو ماهیانه برقرار شود.
    ۳-تدبیری صورت گیرد تا در یک بار ورود بتوان ناهار و شام را سفارش داد.(در حال حاضر بایستی بعد از سفارش ناهار از سیستم خارج شده و این بار گزینه شام را انتخاب کرده و سفارش دهید)
    ۴-برای اواخر ماه و اواخر هفته بدلیل تقاضای بیشتر عرضه غذا بیشتر شود.
    با تشکر از بذل توجه شما

    [پاسخ]

    نظارت رستوران پاسخ در تاريخ بهمن ۲۱م, ۱۳۹۱ ۱۱:۴۱ ق.ظ:

    باسلام وتشکر از لطف شما انشاءالله بتونیم خدماتی درخور شما ارائه کنیم ممنون

    [پاسخ]

  152. علیرضا می‌گه:

    باسلام
    ضمن تشکر از مدیر محترم خدمات رفاهی بابت افزایش کیفیت غذای شهرک و مجموعه فعال ایشان.
    لازم به ذکر است رزو غذا بوسیله سامانه با مشکلاتی همراه است که باید مسئول طراحی سامانه با توجه به نظرات ساکنین پیگیری های لازم را انجام دهند.

    [پاسخ]

  153. بهروز می‌گه:

    با سلام این سیستم رزرواسیون شما مزایایی نداشته جز دردسر وایجاد مشکلات بیشتر برای ساکنین.بنده به مدت یک هفته جهت رزرو اقدام کردم ومتاسفانه نتونستم رزرو غذایی رو انجام بدم و۸تا از سهمیه هام بلا استفاده موند.مسولان هم به نظرات و پیشنهادات هیچ اهمیتی نمیدن و هدفشون رفع مسئولیت هست تا دادن خدمات.برنامه رزرو غذا به طوری باشه که برای چند روز بعد بتونن غذا رو رزرو کنن و با برنامه ریزی دقیق تر ساکنین از رستوران استفاده کنن ودر صورت انجام نشدن رزرو حد اقل سهمیه استفاده نشده به ماه بعد قابل انتقال باشه تاهمکارا و خانواده ها بتونن از حقشون استاده کنن.ممنون

    [پاسخ]

    ساده پاسخ در تاريخ بهمن ۱م, ۱۳۹۱ ۱۰:۱۴ ب.ظ:

    با سلام بااین نظر موافقم…

    [پاسخ]

    فرهاد پاسخ در تاريخ بهمن ۳م, ۱۳۹۱ ۱۰:۱۹ ب.ظ:

    من با بهروز موافقم.

    [پاسخ]

  154. hamid می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید
    لطفا ترتیبی اتخاذ گردد تا امکان رزرو غذا برای کل ماه میسر باشد و تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ روز بتوان تغییرات انجام داد.
    با سیستم کنونی دغدغه و مشکلات بیشتر شده و فقط به نفع پرسنل امور رفاهی است تا همکارانی که وقت عمده خود را در محیط کاری می گذرانند و نمی توانند هر روز به سیستم مراجعه نمایند. لطفا سریعتر اقدام گردد.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۳ ق.ظ:

    این موضوع با رئیس خدمات رفاهی درمیان گذاشته شده است و منتظر پاسخ از این واحد هستیم

    [پاسخ]

  155. فائزه می‌گه:

    با سلام
    میخواستم بدانم چرا دوروزمانده به آخرماه دیگرنمیتوان غذا رزرو کرد.( ازطریق تلفن و اینترنت)ازهیچ طریقی نمیشد.

    [پاسخ]

    گلناز پاسخ در تاريخ بهمن ۲م, ۱۳۹۱ ۶:۱۳ ب.ظ:

    باسلام منم چنین مشکلی رو داشتم .

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۴ ق.ظ:

    به دلیل موکول کردن سهمیه غذای خانواده ها به اخر ماه و ظرفیت محدود پخت غذا در رستوران فقط تعداد کمی از انها به اندازه ظرفیت غذای رستوران می توانند در ساعات اولیه رزرو غذا برای روز بعد رزرو کنند و بعد از آن ظرفیت رستوران تکمیل می شود و دیگر موجودی رستوران برای رزرو کافی نیست

    [پاسخ]

    علی پاسخ در تاريخ بهمن ۱۲م, ۱۳۹۱ ۷:۳۸ ق.ظ:

    باسلام منم چنین مشکلی رو داشتم .

    [پاسخ]

  156. محمدرضا می‌گه:

    با سلام
    چرا برای رزرو محدوده زمانی ۲۴ ساعته گذاشتید بهتر نیست هر کس همه سمیه اش را در طول ماه هر موقع خواست مشخص کند .هم بار کمتری روی سرور می افتد و هم اخر ماه رستوران شلوغ نمی شود.لطفا دلیل این محدودیت چیست

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۴ ق.ظ:

    این موضوع با رئیس خدمات رفاهی درمیان گذاشته شد و در حال بررسی می باشد

    [پاسخ]

  157. لیلا می‌گه:

    با سلام ما ۵ نوبت غذا مانده بود از ۲۷ دی تا ۳۰ دی از صبح زود مشغول رزرو بودیم اما تلفن گویا در آخر اعلام میکرد لیست غذا کافی نیست آخه مگه میشه لیست پر شده باشه تازه از سایت هم موفق نشدیم تطفا جواب دهید

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۵ ق.ظ:

    هردو سامانه تلفن و سایت در یک جا متمرکز می شوند و هیچ فرقی با هم ندارند فقط به دلیل ترافیک بالای مراجعه کنندگان به سامانه و ظرفیت محدود رستوران موجودی غذای رستوران خیلی سریع تکمیل می شود لذا خواهشمند است در طول ماه از سهمیه غذای خود استفاده کنید تا این مشکل پیش نیاید

    [پاسخ]

  158. شورباخ لو می‌گه:

    چرا شام جمعه از صبح چهار شنبه ظرفیت پره؟چرا؟

    [پاسخ]

  159. ali می‌گه:

    مدیریت پایگاه که می گه ۲۴ ساعت قبل باید غذا رزرو کرد آیا غذایی دیگه تو لیست رزرو تان هست ؟اگه بخواهید ساعت ۱۹:۰۰ غذا رزرو کنید غذایی موجود نیست که رزرو شود…….لطفاً پیگیری کنید.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۶ ق.ظ:

    رزرو غذا در ساعت ۱۹ یعنی ۱۹ ساعت از رزرو غذا برای روز بعد گذشته است ایا این زمان برای پر کردن ظرفیت غذای رستوران در آخر ماه کافی نیست؟

    [پاسخ]

  160. ali می‌گه:

    با سلام با این همه جمعیت و ساکنین از ۲۴ ساعت قبل نمی توانیم رزو کنیم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟/یا اینکه تعداد وعده غذاها را زیادتر کنید که همه بتوانند رزو کنند یا غاهایی که در طول ماه نمی توانیم رزرو کنیم وجه آن را بدهید!!!!!!!!!!!!!

    [پاسخ]

  161. مهین می‌گه:

    با سلام
    من بار اول که از سامانه استفاده میکردم کد عبور و رمز ورودی را عوض کردم ولی برای بار دوم که می خواستم با استفاده از رمز جدید غذا رزرو کنم رمز را قبول نمیکرد چکارباید بکنم

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ دی ۲۵م, ۱۳۹۱ ۲:۱۶ ب.ظ:

    با سلام
    لطفاً با شماره ۷۷۴۶۲۸۴ تماس حاصل فرمایید

    [پاسخ]

  162. ali می‌گه:

    لطفا سیستم رزرو غذا طوری طراحی شود که امکان رزرو غذا برای ۳ یا ۴ روز آینده ممکن شود در حال حاضرفقط برای ۲۴ ساعت آتی امکان پذیر میباشد

    با تشکر از زحمات شما و مدیریت سامانه

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۷ ق.ظ:

    باتشکر از نظر شما این امکان تا بحال بوجود نیامده است ولی در حال بررسی می باشد

    [پاسخ]

  163. ریاحی می‌گه:

    ایا در ساعات خاصی باید رزرو را انجام داد؟ هن هر بار که خواستم رزرو کنم این جمله ظاهر می شد(همیشه ۲۴ یا ۳۶ یا ۴۸ ساعت قبل اقدام به انجام رزرو می کردم) ایا سیستم رزرو غذا باید ساعت مشخصی داشته باشد

    فقط در ساعات مجاز رزرو می توانید رزرو انجام دهید

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ دی ۲۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۶ ق.ظ:

    با سلام
    جهت انجام رزرو باید ۲۴ ساعت قبل اقدام نمایید

    [پاسخ]

  164. سعیده می‌گه:

    با عرض سلام سوالی داشتممنظوراز ساعت مجاز کی میباشد.
    من برای شام پنشنبه۲۱دی ساعت ۱۰:۳۰ صبح میخواستم غذا رزرو
    ساعت مجاز کی هست؟؟؟

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ دی ۲۴م, ۱۳۹۱ ۷:۵۷ ق.ظ:

    با سلام
    جهت انجام رزرو باید ۲۴ ساعت قبل اقدام نمایید

    [پاسخ]

    رذذررمرتضی پاسخ در تاريخ دی ۲۴م, ۱۳۹۱ ۱۱:۴۱ ق.ظ:

    سلام
    مدیریت محترم خسته نباشید، پاسخ های شما بسیار شفاف و کامل است ” ۲۴ ساعت قبل رزرو نمایید!!!

    لطفاً بفرمایید برای اینکه بتوانیم برای ۲ روز یا ۳ روز بعد غذا رزرو نماییم چه کار می توانید انجام دهید..
    لطفا سیستم را طبق درخواست مشتری ” پرسنلی که از خدمات شما استفاده می نمایند”
    به روز نمایید

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ دی ۲۴م, ۱۳۹۱ ۱:۳۴ ب.ظ:

    باسلام
    امکان رزرو غذا فقط برای ۲۴ بعد ساعت مقدور می باشد . یعنی شما در تاریخ ۹۱/۱۰/۹ فقط میتوانید برای ۹۱/۱۰/۱۰ غذا رزرو نمایید .امکان رزرو برای روزهای دیگر مقدور نمی باشد .

    [پاسخ]

    nima پاسخ در تاريخ دی ۲۶م, ۱۳۹۱ ۵:۲۸ ب.ظ:

    مدیر پایگاه عزیز لطفا” امکان رزرو غذا ” برای روزهای دیگر” مقدورش کنید.اخه چه مشکلی پیش میاد بتوانیم واسه دو سه روز اینده رزرو کنیم؟؟؟اینهمه دوستان دارند مطرح میکنند خوب گوش کنید دیگه.والله سیستم جدید کار رو سخت تر کرده ..ما امیدوار بودیم بهتر بشه ولی متاسفانه برعکس شد…به همون تلفنی راضی تریم…

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ دی ۲۶م, ۱۳۹۱ ۵:۵۶ ب.ظ:

    با سلام
    راه اندازی و راهبری این سیستم با واحد رستوران می باشد . پیشنهاد شما و دیگر دوستان برای واحد خدمات رفاهی ارسال گردید. پس از دریافت نتیجه از همین قسمت اطلاع رسانی خواهد شد

    [پاسخ]

    محسن پاسخ در تاريخ تیر ۲۹م, ۱۳۹۲ ۱۲:۳۶ ق.ظ:

    با سلام مدتی است که سهمیه غذای همکاران عزیز به خاطر کمبود سهمیه روزهای پایانی ماه از بین می رود. با توجه به اینکه در ساعات ابتدایی رزرو سهمیه آن روز پر می شود به نظر می رسد خیلی از متقاضیان قادر به استفاده از سهمیه خود نیستند و با حساب سر انگشتی مشخص می شود چه سودی نصیب مسولین زیربط می شود که هزینه آن تمام و کمال از شرکت های مربوطه گرفته می شود پس دلیلی وجود ندارد که بخواهند مشکل همکاران عزیز برطرف شود.

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ تیر ۲۹م, ۱۳۹۲ ۸:۲۳ ق.ظ:

    با سلام
    به استحضار میرساند این شرکت فقط هزینه غذاهایی که توسط نفرات در سیستم رزرو میگردد را از شرکتها دریافت می نماید و غذاهایی که در سیستم رزرو نگردد هیچ سودی به این شرکت نداشته و به صورت اتوماتیک حذف میگردد . پس هر چه تعداد رزرو بیشتر بوده به نفع شرکت می باشد . ولی بیش از این تعداد رستوران واقعاً جوابگو نمی باشد .
    با تشکر

    [پاسخ]

    مدیریت پایگاه پاسخ در تاريخ بهمن ۴م, ۱۳۹۱ ۸:۰۰ ق.ظ:

    باسلام وتشکر از شما باید بگویم در ساعت ۱۰٫۳۰ صبح حدود ۱۰ ساعت از زمان لازم برای رزرو گذشته است و این مدت برای تکمیل موجودی رستوران کافی و حتی زمان بسیار زیادی است و در روزهای پایان هر ماه این مشکلات وجود دارد لذا سهمیه غذای خود را ترجیحا در طول ماه استفاده کرده و به اخر ماه موکول نفرمائید

    [پاسخ]

    آرمین پاسخ در تاريخ آبان ۲۹م, ۱۳۹۲ ۸:۳۷ ق.ظ:

    با سلام
    پیشنهاد می گردد جهت حل این مشکل رزرواسیون از ساعت ۶ صبح فعال گردد. بدلیل اینکه ساعت ۱۲ شب تا ۶ صبح زمان مناسبی نبوده و اکثر ساکنین در حال استراحت و خواب می باشند لذا تنها کسانی رزور انجام می دهند که در محل کار حضور دارند به همین دلیل ظرفیت رستوران تکمیل و عملاً حق دیگر ساکنین در استفاده از رستوران زایل می گرددلذا شایسته است که فعال سازی سیستم رزرواسیون در زمان مناسب تری انجام گردد
    با تشکر

    [پاسخ]

دیدگاه خود را به ما بگویید.